崗位職責:
1、負責統(tǒng)籌全集團各級俱樂部會員發(fā)展、會員服務(包括會員購車、裝備購買、會員培訓、會籍管理、積分管理、會員權益、保險服務、售后服務會員關懷等);
2、制定俱樂部運營管控相關流程、制度、標準、獎懲機制等,并推進執(zhí)行;
3、負責下達俱樂部各分部工作任務指標(會員發(fā)展及服務、活動、宣傳等),按月檢查、通報排名、獎優(yōu)罰劣;
4、負責組織策劃開展俱樂部總部活動及相關宣傳;策劃月度或階段性俱樂部活動主題及方案,并推動分部組織實施:
5、負責統(tǒng)籌推進俱樂部培訓,定期組織開展俱樂部會員騎行技能相關比賽;
6、負責統(tǒng)籌推進俱樂部經(jīng)營,包括整車銷售、改裝文化、各類增值服務等;
7、負責統(tǒng)籌推進俱樂部信息化平臺(APP)建設及推廣。
任職要求:
1、市場營銷、工商管理或相關專業(yè)優(yōu)先;
2、4年以上高端俱樂部/社群運營、品牌管理或泛戶外行業(yè)經(jīng)驗,3年以上團隊管理經(jīng)驗;
3、熟悉摩托車行業(yè)生態(tài),具備改裝定制、后市場服務或活動策劃成功案例者優(yōu)先;
4、具備戰(zhàn)略思維和商業(yè)化運營能力,對用戶需求敏感,擅長資源整合與跨界合作;
5、優(yōu)秀的活動策劃執(zhí)行力,能獨立操盤大型線下項目;
6、熱愛摩托車文化,熟悉騎行圈層,持有摩托車駕照或資深騎士優(yōu)先;