更新于 7月2日

售后支持工程師

4000-8000元

職位描述

電氣設(shè)備充電機(jī)

崗位描述:

1、客戶端售后服務(wù)維護(hù),處理客戶投訴,及時(shí)向客戶反饋結(jié)果;

2、指導(dǎo)終端客戶正確使用產(chǎn)品、解決常見問題、介紹相關(guān)知識并收集整理客戶的反饋信息;

3、根據(jù)投訴總結(jié)與市場反饋向部門提出產(chǎn)品改進(jìn)意見,促進(jìn)改善產(chǎn)品質(zhì)量;

4.完成售后三包件測試統(tǒng)計(jì)。

任職資格:

1、大專及以上學(xué)歷,具有電源類售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)及汽車電子零配件工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

鐵城信息科技(臺(tái)州)有限公司

職位發(fā)布者

盧玲萍/綜合部負(fù)責(zé)人

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鐵城信息科技有限公司是浙江億利達(dá)風(fēng)機(jī)股份有限公司(浙江省國資委下屬浙商資產(chǎn)控股企業(yè),股票代碼:002686)的子公司。創(chuàng)建于2003年12月,是中國新能源汽車車載充電機(jī)的制造商之一。專注于新能源汽車領(lǐng)域的電動(dòng)汽車車載充電機(jī)及DC/DC轉(zhuǎn)換器等重要零部件的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售服務(wù)。我們的臺(tái)州生產(chǎn)基地,現(xiàn)年產(chǎn)56萬套充電機(jī)及DC產(chǎn)品。是國內(nèi)首批使用碳化硅材料的新能源汽車供應(yīng)商之一。全產(chǎn)業(yè)鏈推行IATF16949質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),四大車間、十五道加工工序、十道質(zhì)量檢測控制崗位,從源頭管控質(zhì)量。標(biāo)準(zhǔn)化的智能設(shè)備生產(chǎn)線進(jìn)行自動(dòng)化品控,以系列化、專業(yè)化、規(guī)?;牧魉€標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)形式,提高了產(chǎn)品的生產(chǎn)效率,同時(shí)保證了產(chǎn)品質(zhì)量與準(zhǔn)時(shí)交付的能力。鐵城一直致力于為眾多知名電動(dòng)汽車制造廠家服務(wù),與中國***汽車集團(tuán)、海馬汽車、萬向電動(dòng)汽車、蘇州益高電動(dòng)車、奇瑞汽車、柳州五菱汽車、鄭州日產(chǎn)、重慶長安汽車等建立了良好的合作關(guān)系。同時(shí)遠(yuǎn)銷北美、歐洲及東南亞等國家和地區(qū),以卓越的品質(zhì)、良好的信譽(yù)、完善的售后服務(wù)受到海內(nèi)外客戶的信任和推薦。當(dāng)新能源汽車工業(yè)已進(jìn)入快速發(fā)展階段,無人駕駛、新能源汽車、智能充電及儲(chǔ)能等新技術(shù)已在全面興起與完善。未來出行,將會(huì)更加安全可靠、低碳環(huán)保。在更強(qiáng)算法,人工智能的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)下,鐵城科技誠邀您一同引領(lǐng)行業(yè)走向更高發(fā)展階段。公司官網(wǎng):http://www.tccharger.com總部地址:浙江省杭州市拱墅區(qū)祥園路108號智慧信息產(chǎn)業(yè)園A座5樓。生產(chǎn)基地地址:浙江省臺(tái)州市椒江濱海工業(yè)區(qū)海茂路1368號。
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