1.負(fù)責(zé)解答客戶關(guān)于大廈設(shè)施、服務(wù)、等咨詢。

2.聽(tīng)取并處理客戶的投訴和建議，及時(shí)記錄并上報(bào)給相關(guān)部門或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，確保問(wèn)題得到妥善處理。

3.負(fù)責(zé)接收客戶的報(bào)修請(qǐng)求，開(kāi)具維修單，并跟進(jìn)維修事宜，確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。

4.保持前臺(tái)區(qū)域的整潔、衛(wèi)生，提升公司前臺(tái)形象。

5.協(xié)助維護(hù)大廈的安全秩序，對(duì)異常情況及時(shí)報(bào)告并處理。

6.與大廈內(nèi)其他部門保持良好的溝通和協(xié)作關(guān)系，共同為大廈的客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

7.會(huì)務(wù)接待全流程工作，如桌牌打印、會(huì)務(wù)辦公桌擺放、送茶水等接待服務(wù)工作。

8.每天中午安排一人在一樓前臺(tái)值班。