1、業(yè)務(wù)通知和回訪?:通過電話通知客戶關(guān)于流量套餐、寬帶升級等信息,進(jìn)行客戶回訪和關(guān)懷維系工作?。
2?、營銷和客戶服務(wù)?:負(fù)責(zé)電信熱點(diǎn)業(yè)務(wù)的營銷外呼,處理客戶咨詢和投訴,提供解決方案?。
?3、新客戶開發(fā)?:搜集新客戶資料,進(jìn)行溝通并開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶業(yè)務(wù),挖掘客戶潛力?。
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