崗位職責(zé)及目標(biāo)
1.負(fù)責(zé)城市勞動者行為分析,運營維護生命周期管理,提升勞動者活躍、留存及穩(wěn)定度;
2.對接城市服務(wù)商合作關(guān)系與業(yè)務(wù)維護,對接合作需求管控服務(wù)交付,推動業(yè)務(wù)良性發(fā)展;
3.城市勞動者服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,對接處理勞動者服務(wù)糾紛,落地保險保障,提升用戶體驗;
4.城市組織化相關(guān)活動策劃、執(zhí)行、復(fù)盤,加強勞動者組織化鏈接管理,促進對平臺的粘性。
任職要求
1.5年以上服務(wù)型平臺運營工作經(jīng)驗,或O2O相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗;
2.具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和洞察能力,積極主動思考推進工作執(zhí)行;
3.積極樂觀,工作充滿熱情,有較強的抗壓性和團隊合作精神。
符合京東價值觀:客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔(dān)當(dāng)、感恩、誠信。