京東于2013年11月28日在宿遷成立陽光天使客服團(tuán)隊。詣在幫助殘疾人群體公平就業(yè)的機(jī)會，無障礙的工作和生活環(huán)境，探索幫助殘疾人更好融入社會的方法，鼓勵殘疾人勇于追求夢想，并呼吁社會給予他們更多的關(guān)注、理解和包谷。
在京東客戶服務(wù)中心，“陽光天使”團(tuán)隊擁有獨立的辦公區(qū)、獨立餐廳、愛心宿舍、無障礙衛(wèi)生間、綠色通道、班車愛心專座、定期團(tuán)建、心理輔導(dǎo)座談等。
【工作內(nèi)容】：
①針對京東主站已經(jīng)售賣的商品通過系統(tǒng)及線下表格形式標(biāo)注，從而規(guī)范商品信息（圖文、標(biāo)題、類目、品牌、SPU），保障消費者購物體驗；
②通過理解規(guī)則并執(zhí)行標(biāo)注各業(yè)務(wù)模塊下發(fā)的作業(yè)，保證標(biāo)注的質(zhì)量和交付；
③與商品部門展開協(xié)作，及時反饋作業(yè)過程中異常點與可優(yōu)化方向；
工作時間：9-18
【要求】
1.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，善于溝通，有一定的語言組織表達(dá)能力，良好地客戶服務(wù)意識，有耐心以及良好的心態(tài)；
2.高中、中專以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
3.中文輸入35字/分鐘以上，能適應(yīng)輪班輪休工作制。
4.需要有殘疾證
【薪酬福利】
薪酬：4000-5000元
年終獎金：2024年起年終獎增至2個月
餐飲補(bǔ)貼：330元/月，網(wǎng)紅小吃選不完佳宿補(bǔ)貼：300元/月，提供雙人間高標(biāo)準(zhǔn)公寓（住宿不享受補(bǔ)貼）
工齡獎：工齡每增長一年，月工資增100元，5年封頂
五險一金：入職即繳納五險一金（15號之前入職，當(dāng)月繳納，15號之后次月繳納）