400-885-9898
更新于 今天
智聯(lián)APPAPP
舉報(bào)

運(yùn)營(yíng)支持崗

6千-1萬
  • 洛陽洛龍區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 免費(fèi)班車
  • 實(shí)力大公司

職位描述

年終獎(jiǎng)餐補(bǔ)五險(xiǎn)一金
崗位描述：
1、負(fù)責(zé)客戶升級(jí)異常處理工單處理/CRM/日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)；
2、負(fù)責(zé)指定客戶的質(zhì)量監(jiān)控和管理，從客戶的單量/收入上升、下降、穩(wěn)定方面進(jìn)行監(jiān)控管理；
3、負(fù)責(zé)客戶滿意度提升；
4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)、通過維護(hù)精準(zhǔn)了解商家決策人信息客戶畫像整理
5、客戶維護(hù)中發(fā)現(xiàn)存在的流程缺失，推動(dòng)問題改善，達(dá)到體驗(yàn)提升的目的；
6、通過精準(zhǔn)維護(hù)，挖掘行業(yè)客戶潛力，提升合作粘性，輸出行業(yè)客戶解決方案;
7、推動(dòng)銷售、運(yùn)營(yíng)條線完成客戶拜訪，分層級(jí)管理，區(qū)總、戰(zhàn)區(qū)總維護(hù)對(duì)象到銷售、運(yùn)營(yíng)條線的細(xì)化每個(gè)維護(hù)對(duì)接人；

任職資格：
1、?？埔陨蠈W(xué)歷，物流相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、優(yōu)秀的溝通能力，能夠和公司外部客戶、內(nèi)部同事有效協(xié)調(diào)，溝通；
3、總結(jié)歸納能力強(qiáng)，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力；
4、能夠承受工作壓力，并保持良好心態(tài)；

職位福利：節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、年底雙薪、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、定期體檢

職位亮點(diǎn)：五險(xiǎn)一金，年15薪，平臺(tái)廣

工作地點(diǎn)

京東物流(洛陽分揀場(chǎng))

職位發(fā)布者

滑先生/HRBP

昨日活躍
立即溝通
公司Logo京東集團(tuán)公司標(biāo)簽
京東（JD.COM）是中國(guó)領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型電商，并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地購買所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個(gè)領(lǐng)域開放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施，作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動(dòng)各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達(dá)克100指數(shù)的一員和財(cái)富全球500強(qiáng)企業(yè)。
公司主頁