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更新于 1月23日
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酒店客房經(jīng)理

4千-6千
  • 沈陽鐵西區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

酒店客房經(jīng)理
崗位描述：

1、確保根據(jù)酒店出租率，合理安排員工班表并提前安排各類工作任務
2、確保員工儀容儀表的標準性及統(tǒng)一性
3、制定部門相關培訓計劃和多技能培訓計劃，并定期檢查和考核
4、定期檢查待客及公共區(qū)域，確保家具、設施及設備的清潔及妥善維修，并與相關部門制定維修日期

5、準備并監(jiān)督任務表，確保清潔客房的最大有效性并保持所有公共區(qū)的清潔衛(wèi)生

6、能夠與其他部門經(jīng)理和上級領導進行積極有效的溝通

7、定期與員工進行溝通，建立員工檔案，并定期進行考評，維護團隊穩(wěn)定性，降低流失率

8、協(xié)助財務部管理供應商，建立其檔案，并對其提供的服務進行定期檢查和考評

9、召開定期的部門例會，并做好相應記錄

10、根據(jù)酒店預算，做好相應的成本控制

11、制定次月或次年的客房營運物品、布草、一次性物品、員工制服、鞋襪等的合理采購計劃

12、進行月度/季度/半年度資產(chǎn)盤點并盤點檔案

13、根據(jù)酒店入住率，配合工程部執(zhí)行大修房間計劃和封層計劃

14、建立、完善和保管公共衛(wèi)生場所檔案，并監(jiān)督其內(nèi)容的完成情況

15、確保對所有客房狀態(tài)的完整性

16、配合總經(jīng)理審核及監(jiān)督外部承包商，確保合同履行（如有），包括但不限于洗滌供應商等，同時需建立供應商檔案

17、執(zhí)行和制定相關的安全標準操作流程、緊急事件預案和工作程序的合理性

18、制定并培訓相關應急措施操作手冊，包括但不限于消防、斷電威脅等

19、協(xié)調特殊項目（例如，現(xiàn)場房間、害蟲控制、窗戶與地毯的清潔、綠植養(yǎng)護，客房存量）

20、按照規(guī)定管理客人遺留物品

21、確保所有的團隊成員都完全了解客房類型、布局及設施

22、合理分配部門工作，并確保經(jīng)理不在崗時部門的正常運作

23、執(zhí)行倉庫管理制度，建立最低倉庫量，做好客房部發(fā)貨和進貨的記錄，并能根據(jù)每月的損益會對相關數(shù)據(jù)進行分析，達到成本合理性。


崗位要求：

1、擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力
2、具有簡易英語說，讀和寫能力
3、熟練使用微軟辦公軟件
4、具有組織和培訓能力

5、擁具有在類似規(guī)模酒店中2年的客房工作經(jīng)驗，包括的管理經(jīng)驗或培訓經(jīng)驗。

工作地點

沈遼路與中央大街交叉口

職位發(fā)布者

唐女士/人事經(jīng)理

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遼寧榮信集團創(chuàng)立于2006年5月19日，注冊資本3.1億元人民幣，是集互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)、地產(chǎn)、商業(yè)娛樂三大產(chǎn)業(yè)為核心的綜合性實力企業(yè)。下設遼寧新益農(nóng)信息科技有限公司、遼寧榮信集團沈陽房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、沈陽榮富置業(yè)有限公司、遼寧富通建筑工程有限公司、沈陽天恒置業(yè)有限公司、沈陽天恒物業(yè)服務有限公司、沈陽天恒地源熱泵供熱有限公司、沈陽歡樂天地娛樂服務限公司、沈陽北半球酒店有限公司等十余家公司。涵蓋互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)及銷售、建筑施工、物業(yè)管理、商超、KTV、影院、酒店等多元化板塊。自創(chuàng)立之初，遼寧榮信集團始終秉承“榮于口碑生，信自誠中顯”的企業(yè)精神，弘揚“以人為本、誠信為尚、質量第一、追求雙贏”的經(jīng)營理念，以超常規(guī)式的發(fā)展走出了一條富有時代烙印和自身特色的可持續(xù)發(fā)展路徑。風雨砥礪十余載，開拓奮進創(chuàng)輝煌，遼寧榮信集團以卓越的品質、優(yōu)良的口碑、萬眾的信賴成為遼沈大地的耀眼之星！
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