學(xué)歷要求:
本科及以上,專業(yè)不限,保險、金融、IT類、管理類專業(yè)優(yōu)先;
崗位職責(zé):
1,處理展服部代理人的考核、傭金、參會、入離司等各類日常管理事宜;
2,處理展服部代理人的品質(zhì)、風(fēng)險管理事宜 ;
3,處理展服部代理人的首問事宜包括整理投訴案件信息、跟進(jìn)首問進(jìn)度、處理異常案例等;
4,處理展服部代理人投訴治理事宜包括訴前客戶回訪、訴中客戶協(xié)談、訴后調(diào)查處罰等;
5, 負(fù)責(zé)展服部職場的現(xiàn)場管理工作,收集外勤使用建議,及時反饋;
6, 協(xié)助展服部經(jīng)理做好營業(yè)區(qū)的費(fèi)用管理、行政工作、組織好各種會議、協(xié)調(diào)與分公司各職能部門之間關(guān)系;
7, 完成上級交辦的其他工作 。
其他:
1、積極主動,責(zé)任心強(qiáng),抗壓能力好,溝通能力強(qiáng),熱愛挑戰(zhàn),想全面提升自己;
2、崗位不從事保險銷售工作,但需學(xué)習(xí)保險產(chǎn)品相關(guān)知識,熟悉保險業(yè)務(wù)流程。