崗位職責(zé)：

1、客戶需求調(diào)研與分析：深入客戶現(xiàn)場，與生產(chǎn)、技術(shù)、管理層溝通，挖掘客戶在生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、智能工廠建設(shè)中的痛點(diǎn)和需求；能夠結(jié)合行業(yè)趨勢(shì)（如工業(yè)4.0、AI+制造），引導(dǎo)客戶需求，提出針對(duì)性解決方案框架；

2、解決方案設(shè)計(jì)與宣講：基于公司產(chǎn)品矩陣（生產(chǎn)管理軟件、設(shè)備管理軟件、AI工藝優(yōu)化控制軟件等）設(shè)計(jì)技術(shù)方案，輸出項(xiàng)目建議書、技術(shù)規(guī)格書、投標(biāo)方案等；面向客戶高層及技術(shù)團(tuán)隊(duì)，完成方案宣講、產(chǎn)品功能演示及技術(shù)答疑，推動(dòng)項(xiàng)目落地；

3、行業(yè)洞察與產(chǎn)品優(yōu)化：跟蹤流程工業(yè)智能化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)，提煉行業(yè)共性需求，與產(chǎn)品研發(fā)部門對(duì)接，導(dǎo)入信息化、數(shù)字化、智能化建設(shè)的市場需求，提升公司智能工廠解決方案的產(chǎn)品能力；

4、客戶關(guān)系維護(hù)：高效響應(yīng)客戶需求，建立長期客戶技術(shù)信任，參與客戶技術(shù)交流、培訓(xùn)及滿意度提升，促進(jìn)深度合作。

任職要求：

1、本科及以上學(xué)歷，石化、化工、油氣、自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、軟件工程等相關(guān)專業(yè)背景；

2、具有三年以上流程工業(yè)（石化、化工、制藥、能源、冶金等）領(lǐng)域生產(chǎn)管理信息化（ERP/MES/LIMS/EAM/HSE等方面）的售前支持、技術(shù)解決方案或軟件交付經(jīng)驗(yàn)；

3、具備較強(qiáng)的邏輯思維與方案寫作能力，能熟練使用Word、PPT、Excel、Visio、思維導(dǎo)圖等辦公軟件，擅長編制各類技術(shù)方案和投標(biāo)方案；

4、具有較強(qiáng)溝通能力，能快速理解客戶需求，精準(zhǔn)傳遞技術(shù)價(jià)值；具備良好的職業(yè)化素養(yǎng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，執(zhí)行力強(qiáng)；能夠適應(yīng)較高強(qiáng)度工作及出差；團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)，具備跨部門（銷售、產(chǎn)品、研發(fā)）協(xié)同推動(dòng)項(xiàng)目的能力；

5、具備智能工廠規(guī)劃設(shè)計(jì)和項(xiàng)目建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。