更新于 2月19日

客服主管

5000-7000元
  • 宿遷宿城區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 團隊執(zhí)行強
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 氛圍活躍
  • 準(zhǔn)時發(fā)工資

職位描述

投訴客服VIP客服售后客服
1、負(fù)責(zé)協(xié)助大客戶經(jīng)理做好團購日常工作的開展及團購客戶日常接待工作;
2、妥善處理團購客戶的各種團購需求,及新客戶的開發(fā)與老客戶的維護;
3、收集市場信息,配合相關(guān)部門組織各類團購營銷活動;
4、負(fù)責(zé)制定年度服務(wù)計劃,與客人建立一對一服務(wù)關(guān)系,管理落實專屬服務(wù)的順利執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)定期開展高端客人活動,充分了解客人喜好與店內(nèi)品牌良性互動,提升會員滿意度和忠誠度;
6、關(guān)注所屬VIP會員數(shù)據(jù)篩選,完善會員畫像,做好售前售后服務(wù),定期回訪、維系會員。

工作地點

宿遷金鷹店新青年路2號

職位發(fā)布者

朱先生/副經(jīng)理

立即溝通
公司Logo南京金鷹國際集團有限公司公司標(biāo)簽
金鷹國際集團,創(chuàng)立于1992年,總部設(shè)于南京,為南京首家外資高端商貿(mào)流通企業(yè)。歷經(jīng)31年潛心經(jīng)營,堅持多元協(xié)同縱深發(fā)展戰(zhàn)略,持續(xù)布局南京、蘇州、上海、昆明、西安、長春等全國20余座核心城市,業(yè)務(wù)涵蓋超高層綜合體開發(fā)、全生活購物中運營、酒店及度假村、科技+、醫(yī)療健康、文化藝術(shù)等多個板塊,規(guī)模與效益并舉,逐漸發(fā)展成為國內(nèi)領(lǐng)先的以商業(yè)地產(chǎn)和城市綜合服務(wù)為專長的全生命周期服務(wù)商。金鷹始終秉持“比承諾做得更好”的核心價值理念,踐行ESG行動,堅持實業(yè)為基、科技創(chuàng)投、綠色為先,致力于在中國最具消費潛力的城市深度發(fā)展,為消費者帶來永續(xù)美好的金鷹生活。金鷹集團目前旗下有國家級綠色商場18座,國家級綠色建筑23座。未來,金鷹將實現(xiàn)旗下綠色商場全覆蓋。所有新建項目,均按照綠色建筑二星以上標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。南京金鷹世界更是以101分獲得國家級綠色商場榮譽稱號,榮獲2022年度江蘇綠色建筑示范工程。南通金鷹世界,將建成為南通首個LEED認(rèn)證金獎項目。截至目前,金鷹國際集團累計開發(fā)項目面積達1500萬平方米,待開發(fā)面積600萬平方米,持有經(jīng)營面積500萬平方米,引入全球品牌資源10000+,提供就業(yè)崗位40000+,榮列“中國服務(wù)業(yè)500強”、“中國最大500家企業(yè)集團”,旗下的房地產(chǎn)開發(fā)公司及物業(yè)管理公司均具備一級資質(zhì)。2022年9月,由中國品牌建設(shè)促進會聯(lián)合有關(guān)權(quán)威單位共同發(fā)布的“中國品牌價值評價信息”榜單,其中金鷹國際集團以105.20億元在建筑建材領(lǐng)域企業(yè)品牌中位居前位,金鷹國際商貿(mào)集團(中國)以81.06億元品牌價值在零售業(yè)領(lǐng)域中名列第三。
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