崗位職責(zé):承擔(dān)學(xué)生服務(wù)和管理任務(wù), 致力于為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
1. 學(xué)生事務(wù):
1) 為學(xué)員提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、英語(yǔ)學(xué)習(xí)方法的建議以及學(xué)習(xí)續(xù)讀的規(guī)劃;
2) 學(xué)生指導(dǎo)和支持:協(xié)調(diào)解決學(xué)生遇到的問(wèn)題,包括處理學(xué)生投訴和退費(fèi)等;
3) 收集學(xué)生意見(jiàn)或建議,匯總信息以便不斷優(yōu)化項(xiàng)目;
4) 學(xué)員活動(dòng)策劃和執(zhí)行,維護(hù)校園純英語(yǔ)環(huán)境。
2. 教務(wù)事務(wù):
1) 學(xué)員學(xué)籍管理,課程和教室安排;確保信息的準(zhǔn)確性;
2) 學(xué)生考勤與請(qǐng)假管理,維護(hù)班級(jí)微信群等;
3. 寒暑假期間擔(dān)任子項(xiàng)目學(xué)生事務(wù)管理員,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌安排學(xué)員事宜;
4. 實(shí)習(xí)生招聘及管理。
崗位要求:
1) 良好的中英文溝通能力;能就學(xué)生問(wèn)題與外國(guó)教師進(jìn)行簡(jiǎn)單溝通;
2) 具有良好的溝通技巧和學(xué)生服務(wù)意識(shí);有良好人際關(guān)系技巧、較好解決學(xué)生問(wèn)題的能力、良好的心理素質(zhì)和承壓能力以及團(tuán)隊(duì)精神和全局觀念;
3) 性格開(kāi)朗,反應(yīng)靈活,認(rèn)可終身成長(zhǎng)理念,保持學(xué)習(xí)精進(jìn)以滿足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需求;
4) 有主持或演講才能優(yōu)先;有志于在教育培訓(xùn)行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展,有英語(yǔ)教育行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
上班時(shí)間:
周一到周五白天,大小周工作制。
工作地點(diǎn):
市中心、交通方便。
職位福利:
1) 五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假;
2) 豐富的工作餐、定期體檢、溫馨的節(jié)日福利、高規(guī)格員工旅游、豐富的團(tuán)建活動(dòng)。
職位亮點(diǎn):
1) 25年珠海教育品牌老字號(hào),全國(guó)十大知名純英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校;
2) 國(guó)際校區(qū)和辦公環(huán)境,國(guó)際團(tuán)隊(duì)工作氛圍、中英文工作環(huán)境、純英語(yǔ)校區(qū)和餐廳;
3) 優(yōu)秀的企業(yè)文化、保持終身成長(zhǎng)和積極向上的工作團(tuán)隊(duì);跟隨行業(yè)內(nèi)知名的導(dǎo)師學(xué)習(xí),保持國(guó)際視野。
4) 專業(yè)的中英文培訓(xùn),寬闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。
珠海 - 香洲區(qū)
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