崗位職責(zé):
1、以電話、在線或遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)方式處理解決客戶在使用系統(tǒng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題;
2、軟件測(cè)試、使用文檔編寫(xiě)、培訓(xùn)工作工作。
3、軟件使用培訓(xùn)、指導(dǎo)和實(shí)施工作。
任職要求:
1、年齡:23歲以上
2、專(zhuān)業(yè):工程管理、計(jì)算機(jī)信息等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
3、知識(shí)技能
(1)熟悉公路工程建設(shè)項(xiàng)目管理業(yè)務(wù);
(2)熟悉計(jì)算機(jī)操作;
(3)項(xiàng)目管理或ERP軟件運(yùn)作流程
4、工作經(jīng)驗(yàn):
(1)從事工程項(xiàng)目工作或計(jì)算機(jī)軟件支持工作
(2)有ERP軟件實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn)或ERP軟件技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)
(3)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上
5、素質(zhì)要求:
(1)具有較好的服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)應(yīng)變能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通技巧
(2)積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),善于溝通分享,富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能承擔(dān)較強(qiáng)工作壓力
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