更新于 3月14日

人壽客服

6000-7000元
  • 上海寶山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招2人

職位描述

倒班制電話客服
此崗位為接聽(tīng)客服,一天接聽(tīng)量10-15通,最多不超過(guò)20通,工作輕松,氛圍好,歡迎投遞。
1. 大專(zhuān)以上學(xué)歷,客服相關(guān)專(zhuān)業(yè)的優(yōu)先考慮
2. 有一年的客戶服務(wù)或相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有壽險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;如應(yīng)聘資深客服,需要有2年以上的壽險(xiǎn)公司客服經(jīng)驗(yàn)
3. 有耐心和良好的溝通能力,在電話中能夠聆聽(tīng)和迅速了解客戶需求,并能快速找到對(duì)應(yīng)解答方式進(jìn)行解答
4. 對(duì)客戶充滿熱情,始終保持友善的態(tài)度
5. 勤勉好學(xué),能夠快速熟悉客戶來(lái)電處理流程和壽險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)
6. 能夠熟練操作電腦,包括辦公軟件和系統(tǒng)錄入處理流程
7. 能夠接受排班制度,5休2,周末需調(diào)一天到工作日休息,早9晚5點(diǎn)半(無(wú)夜班),不會(huì)頻繁請(qǐng)假
8. 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效協(xié)作

工作地點(diǎn)

永誼大廈1號(hào)

職位發(fā)布者

Vicky/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo上海新弘久網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
上海新弘久網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2004年,地點(diǎn)位于寶山區(qū)呼蘭路911弄11號(hào)博濟(jì)上海智慧園。新弘久科技打造上千平米的業(yè)務(wù)外包基地,員工人數(shù)200人,所有運(yùn)營(yíng)管理人員均有十余年呼叫中心從業(yè)經(jīng)驗(yàn),面向全國(guó)各地客戶提供呼叫中心建設(shè)及管理咨詢、運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)、客服外包等多項(xiàng)服務(wù)??紤]人力成本和未來(lái)公司的發(fā)展,不久的將來(lái)公司會(huì)在安徽蕪湖建立一個(gè)1000坐席的大型呼叫中心。公司已獲得全國(guó)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,目前公司全部員工持有全國(guó)電話中心上崗證,后續(xù)公司會(huì)分批安排電話營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核,保證每個(gè)話務(wù)員都持證上崗。
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