崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對賣場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺紀(jì)律、顧客接待、商品陳列等進行巡視檢查,做好巡場紀(jì)錄。
2、負(fù)責(zé)管區(qū)內(nèi)商鋪每日營業(yè)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總并及時上報。
3、負(fù)責(zé)觀察專柜日常銷售情況,分析影響銷售變動的因素,提出改進意見并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋信息
4、 定期召開商鋪座談會,聽取意見并采取相應(yīng)的糾正措施。
5、負(fù)責(zé)對商鋪租賃費、物業(yè)費、水電費等的收繳工作。
6、負(fù)責(zé)處理賣場內(nèi)顧客退換貨及投訴等突發(fā)事件。
任職要求:
1、二年以上樓層管理工作經(jīng)驗;
2、有商業(yè)敏感性和服務(wù)意識熟悉當(dāng)?shù)厣虡I(yè)競爭環(huán)境,了解商業(yè)布局、商品陳列、營運現(xiàn)場管理的業(yè)務(wù)知識;
3、有一定溝通談判能力、學(xué)習(xí)能力,具有高度工作責(zé)任心和團隊精神。