職位描述
1.負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住、遷出手續(xù),監(jiān)督管理裝修事務(wù)。
2.負(fù)責(zé)巡視物業(yè)使用情況,以及保安、清潔、維修人員的工作情況。
3.對業(yè)主/租戶的各類投訴,認(rèn)真聆聽并記錄,必要時還應(yīng)給予業(yè)主/租戶適當(dāng)之解釋安撫,對受理之投訴應(yīng)立即反饋至上級和相關(guān)部門跟進(jìn),并記錄跟進(jìn)結(jié)果,遇重大事件及時上報(bào)。
4.一般報(bào)修派單及回訪。
5.催收物業(yè)費(fèi),售賣水
任職要求:
1. 具備物業(yè)、服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)技能培訓(xùn)者優(yōu)先;
2. 具有良好的執(zhí)行力和溝通協(xié)調(diào)能力;
3. 善于學(xué)習(xí)新知識,愿意不斷提高自己的專業(yè)技能。