更新于 9月18日

區(qū)域運營經(jīng)理(蘇州區(qū)域)

1.5-2萬·13薪
  • 蘇州吳江區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

連鎖店加盟店直營店門店運營銷售管理客戶管理
崗位職責(zé):
1、熟知門店人員管理,包括排班、考勤、辦公行為規(guī)范、紀律、制度遵守的管理等;
2、不定期指導(dǎo)所負責(zé)的合作商經(jīng)營服務(wù)和日常員工培訓(xùn);
3、維護與合作商之間的良好關(guān)系,妥善協(xié)助商戶處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;引導(dǎo)管理門店業(yè)績穩(wěn)步提升;幫助門店建立健康的門店服務(wù)文化;
5、宣貫并引導(dǎo)小拇指總部汽修管理制度,執(zhí)行到店車輛點檢,保養(yǎng),全面安全檢查,以及檢查安全環(huán)保的工作環(huán)境以及可持續(xù)需運營的設(shè)備設(shè)施;
4、能適應(yīng)不定期在外出差。

任職資格:
1、??频纫陨蠈W(xué)歷,汽修專業(yè)畢業(yè)或從業(yè)汽車維修服務(wù)行業(yè);
2、能熟練操作Word、PowerPoint、Excel等辦公軟件。會看懂并了解門店經(jīng)營性報表;
3、在途虎、馳加、天貓養(yǎng)車、京車匯等知名連鎖汽修門店擔(dān)任店長1—5年以上門店管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、強烈的自我激勵能力與工作動機,優(yōu)秀的溝通能力以及影響他人的能力。
5、具備C1駕照和自備車。

工作地點

小拇指智慧汽車服務(wù)(蘇州吳江交通北路中心)

職位發(fā)布者

陳先生/招聘經(jīng)理

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公司Logo杭州小拇指汽車科技服務(wù)有限公司
小拇指,開創(chuàng)智慧汽車服務(wù)e時代小拇指創(chuàng)立于2004年,是中國汽車后市場特許連鎖經(jīng)營的領(lǐng)軍品牌。始終堅持以誠信為品牌文化的核心,不斷吸取國內(nèi)外先進的技術(shù)和經(jīng)驗,結(jié)合中國汽車后市場的實際,構(gòu)建了技術(shù)、督導(dǎo)、培訓(xùn)、產(chǎn)品、供應(yīng)、市場、人力資源、經(jīng)營管理、特許權(quán)等完善的連鎖經(jīng)營保障體系。門店遍布全國,并健康發(fā)展,先后榮獲“中國服務(wù)業(yè)優(yōu)秀加盟特許品牌”、“品牌中國金譜獎”,”中國特許連鎖百強”,“十大汽車服務(wù)連鎖品牌”。小拇指品牌體系成熟,口碑良好,模式先進,在中國汽車后市場形成了獨特的良性生態(tài)體系,潛力巨大。小拇指體系是在不斷地創(chuàng)新和升級中進化的。小拇指獨創(chuàng)的QSRS車身量子快漆系統(tǒng),奠定了汽車微修專家的地位;率先實施的加盟商積分管理辦法是中國連鎖行業(yè)成功的創(chuàng)新實踐;汽車管家服務(wù)體系引領(lǐng)了汽車后市場個性化專屬服務(wù)模式先河。小拇指善于創(chuàng)新,敢于創(chuàng)新,在創(chuàng)新中不斷進化,在創(chuàng)新中引領(lǐng)發(fā)展。 2015年,小拇指體系再次全面升級,按照“主動保障,安心開車”的服務(wù)思想,借勢互聯(lián)網(wǎng)+,研發(fā)了智慧汽車服務(wù)體系,在用車、養(yǎng)車、修車等各個環(huán)節(jié)提供專屬管家服務(wù),大大提高了個性化客戶關(guān)系過程管理、員工持續(xù)成長管理、配件供應(yīng)鏈聯(lián)動管理等方面的系統(tǒng)效率,加速提升連鎖組織營運能力,開創(chuàng)智慧汽車服務(wù)e時代。未來,小拇指將秉承“誠信,立尊嚴之本;伙伴,聚群眾智慧;創(chuàng)新,開e路先鋒”的經(jīng)營理念,以“一路伴行,有情有e”的人文精神,構(gòu)建行業(yè)面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的全新生態(tài),不斷提高中國汽車用戶的服務(wù)體驗,實現(xiàn)“鑄就天下勞動者尊嚴”的偉大愿景,做汽車后市場最受尊敬的品牌!
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