更新于 3月25日

客服主管

6000-8000元
  • 南昌南昌縣
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服售前客服投訴客服
1、負(fù)責(zé)整理售后問(wèn)題/現(xiàn)象數(shù)據(jù),并分析優(yōu)化建議,對(duì)接責(zé)任部門(mén)改善,提升整體服務(wù)質(zhì)量;
2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部客戶反饋意見(jiàn)建議的對(duì)接處理工作;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助內(nèi)部客戶受理人員處理日常工作;
4、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展每月售后案例分享與線上測(cè)試工作;
5、負(fù)責(zé)管理全國(guó)各門(mén)店售后費(fèi)用復(fù)核工作 ;
6、負(fù)責(zé)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成部門(mén)內(nèi)日是常工作。
任職要求:
1、具備良好的溝通表達(dá)能力
2、具備一定的報(bào)表分析能力和數(shù)據(jù)洞察能力
3、大專及本科以上學(xué)歷 ,熟練使用各類辦公軟件技能

工作地點(diǎn)

江西煌上煌集團(tuán)食品股份有限公司-北門(mén)

職位發(fā)布者

孫先生/孫先生

昨日活躍
立即溝通
公司Logo江西煌上煌集團(tuán)食品股份有限公司
江西煌上煌集團(tuán)食品股份有限公司始創(chuàng)于1993年,成立至今30周年,總部座落在江西南昌,公司是一家集肉鴨養(yǎng)殖、屠宰加工、肉制品深加工、連鎖銷售、科研開(kāi)發(fā)為一體的民營(yíng)企業(yè),2012年 9月 5日成功在深交所掛牌上市,成為醬鹵肉制品行業(yè)第一個(gè)上市公司。在全國(guó)分布有 7大現(xiàn)代化的食品生產(chǎn)加工基地,開(kāi)發(fā)出 6大系列,100多個(gè)產(chǎn)品,近 5000家連鎖專賣店分布在全國(guó) 27個(gè)省份及直轄市。先后被列為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國(guó)家重點(diǎn)龍頭企業(yè)、全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)示范基地,是全國(guó)肉類食品行業(yè)強(qiáng)勢(shì)企業(yè)、全國(guó)綠色食品示范企業(yè)、國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、中國(guó)民營(yíng)企業(yè)制造業(yè) 500強(qiáng)、中國(guó)農(nóng)業(yè)企業(yè) 500強(qiáng)。作為醬鹵行業(yè)第一股,煌上煌以傳承醬鹵文化為己任,弘揚(yáng)醬鹵工匠精神,投資3000余萬(wàn)元打造煌上煌醬鹵博物館。文化館高端規(guī)劃、精細(xì)籌建,在館內(nèi)企業(yè)廳介紹了煌上煌農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)發(fā)展概況,展現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)初期的8平米門(mén)店和醬鹵行業(yè)首家智能門(mén)店,詮釋了煌上煌30年來(lái)在醬鹵工藝上的繼承和探索?;蜕匣椭铝τ诎鸦蜕匣歪u鹵博物館打造成集品、學(xué)、賞、趣、購(gòu)為一體的全國(guó)首個(gè)、中國(guó)一流的醬鹵文化展示和體驗(yàn)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)"工業(yè)+文化+旅游"融合發(fā)展,不斷豐富江西文化名片,提升城市品位,建設(shè)富有張力、充滿活力、獨(dú)具魅力的文化都市。
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