崗位職責(zé):
1、全面主持項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理工作,負(fù)責(zé)下屬人員的選聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、安全指標(biāo)。
2、組織制定本項(xiàng)目的年度預(yù)算,監(jiān)督內(nèi)部費(fèi)用的合理使用及支出,在滿足服務(wù)需求的前提下,降低服務(wù)支出成本。
3、有效處理客戶投訴,融洽客戶關(guān)系;定期組織開(kāi)展業(yè)主意見(jiàn)征詢,提高服務(wù)品質(zhì)。
4、熟練掌握地產(chǎn)的物業(yè)費(fèi)申報(bào)、物業(yè)招投標(biāo)工作,前期介入、承接查驗(yàn)、入伙、裝修管理等各個(gè)階段的物業(yè)管理;
5、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目員工的日常管理和績(jī)效考評(píng),保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。
6、嚴(yán)抓下屬部門的安全生產(chǎn),承擔(dān)項(xiàng)目的安全生產(chǎn)責(zé)任。
7、對(duì)EHS體系有較為全面的認(rèn)識(shí),能夠優(yōu)化體系文件并執(zhí)行。
任職要求:
1、30-40歲,具有住宅項(xiàng)目經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟練運(yùn)用電腦辦公軟件,有良好的溝通、協(xié)調(diào)及抗壓能力; 熟悉物業(yè)管理法規(guī),熟悉物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié);熟悉國(guó)家相關(guān)房地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門相關(guān)辦理事項(xiàng)審批程序;熟悉辦公自動(dòng)化軟件操作,良好的口頭和書(shū)面表達(dá)能力;
3、執(zhí)行力強(qiáng),具有很強(qiáng)的溝通組織能力;有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、具備大型綜合物業(yè)的能力;較高的職業(yè)質(zhì)素、責(zé)任感,良好的管理理念、服務(wù)意識(shí)、應(yīng)急處理能力,為人熱忱有禮,工作仔細(xì)認(rèn)真;
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