更新于 12月26日

雙休-匯款平臺(tái)客服主管-入職五險(xiǎn)一金

8000-11000元
  • 佛山南海區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招3人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 交通便利
  • 管理人性化
  • 五險(xiǎn)一金

職位描述

投訴客服VIP客服售后客服英語(yǔ)

工作地點(diǎn)為:廣東省佛山市南海區(qū)桂城街道榮耀國(guó)際金融中心10樓(地鐵站:金融高新區(qū))


【崗位職責(zé)】


1.管理10-15人的團(tuán)隊(duì)


2.對(duì)員工的日常管理,包括招聘、指導(dǎo)、培訓(xùn)和問(wèn)題解決,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)


3.提供定期培訓(xùn)和個(gè)人發(fā)展計(jì)劃


4.配合產(chǎn)品經(jīng)理/ QA/培訓(xùn)師提供反饋


【任職資格】


1.高中或以上學(xué)歷


2.有呼叫中心管理經(jīng)驗(yàn),熟悉呼叫中心運(yùn)作流程


3.善于與人溝通,有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)組織能力,口齒清晰


4.良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,達(dá)到CEFR B1水平


5.良好的管理能力,可以對(duì)員工進(jìn)行有效輔導(dǎo)


工作地點(diǎn)

榮耀國(guó)際金融中心10樓

職位發(fā)布者

鄺女士/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司公司標(biāo)簽
公司官網(wǎng):https://www.teleperformance.com官方抖音:Teleperformance互聯(lián)企信公眾號(hào):Teleperformance互聯(lián)企信、TP與你同行關(guān)于我們:北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司是Teleperformance集團(tuán)在中國(guó)分公司。Teleperformance是數(shù)字集成業(yè)務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的全球化集團(tuán),全球超過(guò)50萬(wàn)員工,是許多行業(yè)中知名公司的戰(zhàn)略合作伙伴。集團(tuán)于2007年進(jìn)入中國(guó)成立北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司,是專(zhuān)業(yè)數(shù)字集成業(yè)務(wù)服務(wù)商,BPO服務(wù)商,及CX客戶(hù)體驗(yàn)服務(wù)領(lǐng)域的專(zhuān)家;公司提供三個(gè)廣泛的高價(jià)值解決方案系列:客戶(hù)體驗(yàn)管理,后臺(tái)服務(wù)和業(yè)務(wù)流程知識(shí)服務(wù),通過(guò)TAP(Technology技術(shù),Analytics分析,Process Excellence卓越流程)幫助企業(yè)更高效更智能的運(yùn)營(yíng),提升業(yè)務(wù)成果。在客戶(hù)體驗(yàn)管理服務(wù)方面,目前在中國(guó)運(yùn)營(yíng)了7個(gè)聯(lián)絡(luò)中心,分別在北京、西安、南寧、新鄉(xiāng)、廣州、佛山以及上海,為各行各業(yè)的企業(yè)客戶(hù)提供客服中心服務(wù);可提供13種語(yǔ)言與方言服務(wù)(包括普通話,粵語(yǔ),英語(yǔ),法語(yǔ),西班牙語(yǔ),丹麥語(yǔ),印尼語(yǔ),日語(yǔ),韓語(yǔ),泰語(yǔ)和越南語(yǔ)等),覆蓋15個(gè)垂直行業(yè)。Teleperformance互聯(lián)企信是一個(gè)尊重機(jī)會(huì)平等的優(yōu)秀雇主。候選人是否符合崗位要求是我們?cè)u(píng)估是否錄用的唯一標(biāo)準(zhǔn),而非種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認(rèn)同、國(guó)籍或身體是否殘疾等因素。招聘崗位均為企業(yè)直招,平等、公開(kāi)、透明,求職中無(wú)任何費(fèi)用,企業(yè)不會(huì)以任何名義向收取候選人招聘費(fèi)、安置費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。 Teleperformance互聯(lián)企信誠(chéng)摯邀請(qǐng)所有符合崗位要求的意向者申請(qǐng)工作機(jī)會(huì),期待您的加入!
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