職位概述:
負責京東平臺的店鋪運營工作,包括商品選品、上架、推廣、銷售及售后等環(huán)節(jié),以提高店鋪的銷售額和知名度。
職責:
- 商品管理
- 負責商品的選品、采購及上架,確保商品的豐富性和競爭力。
- 優(yōu)化商品信息,包括標題、描述、圖片等,提高商品的曝光率和轉化率。
- 店鋪運營
- 制定店鋪的運營策略,包括促銷活動、營銷推廣等,以提高店鋪的銷售額和知名度。
- 監(jiān)控店鋪的各項數據指標,如流量、轉化率、客單價等,及時調整運營策略。
- 處理客戶投訴和售后問題,提高客戶滿意度。
- 推廣營銷
- 制定推廣計劃,包括京東站內推廣和站外推廣,提高店鋪的流量和轉化率。
- 負責推廣活動的策劃、執(zhí)行和效果評估,不斷優(yōu)化推廣效果。
- 與京東平臺保持良好的溝通合作關系,爭取更多的資源和支持。
- 數據分析
- 收集、整理和分析店鋪的各項數據,如銷售數據、流量數據、客戶數據等,為運營決策提供依據。
- 通過數據分析發(fā)現問題和機會,及時調整運營策略,提高店鋪的運營效果。
- 團隊協作
- 與其他部門,如采購、客服、倉儲等,保持密切的溝通協作,確保店鋪的正常運營。
要求:
- 本科及以上學歷,電子商務、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。
- 具有 1-3 年京東運營工作經驗,熟悉京東平臺的運營規(guī)則和流程。
- 具備良好的數據分析能力,能夠熟練使用數據分析工具。
- 具有較強的溝通協調能力和團隊合作精神,能夠承受一定的工作壓力。
- 具有創(chuàng)新意識和學習能力,能夠不斷提升自己的運營水平。