職位描述
4S店
崗位內(nèi)容：
1. 負責客戶接待、維修預約、車輛檢測等前臺服務工作；
2. 執(zhí)行售后服務計劃，完成維修任務；
3. 負責處理售后服務投訴，積極解決客戶問題，提高客戶滿意度；
4. 對售后服務中出現(xiàn)的異常情況、難點問題進行跟蹤調(diào)查和處理；
任職要求：
2. 具有1年以上汽車售后服務相關工作經(jīng)驗；
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責任心強,具備團隊意識；
4. 沉穩(wěn)、細致，有良好的解決問題的能力和個人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質(zhì)管理，對自己負責，能夠承受壓力和超時工作。
1. 負責客戶接待、維修預約、車輛檢測等前臺服務工作；
2. 執(zhí)行售后服務計劃，完成維修任務；
3. 負責處理售后服務投訴，積極解決客戶問題，提高客戶滿意度；
4. 對售后服務中出現(xiàn)的異常情況、難點問題進行跟蹤調(diào)查和處理；
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2. 具有1年以上汽車售后服務相關工作經(jīng)驗；
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責任心強,具備團隊意識；
4. 沉穩(wěn)、細致，有良好的解決問題的能力和個人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質(zhì)管理，對自己負責，能夠承受壓力和超時工作。
工作地點
北京市-昌平區(qū)-立湯路天通西苑(南區(qū))東南側中汽青泉上汽大眾
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- 售后前臺經(jīng)理1.1-1.8萬
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職位發(fā)布者
陳女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
北京上汽豐華汽車銷售服務有限公司北京上汽豐華汽車銷售服務有限公司是由上海汽車集團（北京）公司和北京豐正聚源投資管理公司合資組建，占地8600平方米，是集汽車銷售、維修保養(yǎng)、配件銷售為一體的4S店，是上海大眾汽車公司授權的特許經(jīng)銷商，是上汽集團在北京地區(qū)的上海大眾品牌直營店。上汽豐華公司運用上海大眾多年來在汽車行業(yè)積累的豐富市場運作經(jīng)驗，將用戶滿意作為上汽豐華不懈的追求理念，以年輕、高效的經(jīng)營理念管理團隊，致力于上海大眾品牌的推廣以及公司的成長與發(fā)展。意在全員、全程為廣大客戶提供全方位的高品質(zhì)銷售、維修、純正配件供應和信息反饋服務。公司將秉承上海大眾的規(guī)范標準，傳遞上海大眾的產(chǎn)品理念和服務品質(zhì)；不斷提升企業(yè)社會形象和服務水平！因公司業(yè)務發(fā)展需要，現(xiàn)誠聘：
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