1. 培訓(xùn)需求調(diào)研:收集員工培訓(xùn)需求,分析組織績(jī)效差距,結(jié)合公司戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)重點(diǎn),為制定年度培訓(xùn)計(jì)劃提供依據(jù)。
2. 培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā):設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)內(nèi)訓(xùn)課程,更新優(yōu)化已有課程,確保課程內(nèi)容實(shí)用、新穎,涵蓋新業(yè)務(wù)知識(shí)、技能技巧等。
3. 培訓(xùn)組織實(shí)施:安排培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)備,邀請(qǐng)講師,發(fā)布與管理培訓(xùn)通知,組織現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),保障培訓(xùn)順利開(kāi)展。
4. 培訓(xùn)效果評(píng)估:運(yùn)用多種評(píng)估工具,跟蹤學(xué)員學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化,收集反饋,撰寫(xiě)評(píng)估報(bào)告,為后續(xù)培訓(xùn)改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支持。
5. 培訓(xùn)資源管理:維護(hù)培訓(xùn)師資庫(kù),篩選、簽約與培養(yǎng)新講師;管理培訓(xùn)教材、教具,優(yōu)化線上學(xué)習(xí)平臺(tái)課程資源。
6. 員工發(fā)展支持:為員工制定個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑,解答職業(yè)發(fā)展困惑,助力人才成長(zhǎng)。
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