工作職責(zé):
1.熱線電話接聽、登記及處理;
2.ODR平臺(tái)客訴處理;
任職要求:
1.本科學(xué)歷,專業(yè)不限。
2.一年以上客戶服務(wù)、電話客服、咨詢顧問類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.普通話標(biāo)準(zhǔn),思維邏輯清晰。突出的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
4.具有較強(qiáng)的抗壓能力,較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與責(zé)任心,工作熱情、耐心,有積極進(jìn)取的精神。