市場(chǎng)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)拓展
1. 制定國際銷售戰(zhàn)略
分析全球市場(chǎng)趨勢(shì)、行業(yè)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,制定中長(zhǎng)期銷售計(jì)劃。
根據(jù)公司戰(zhàn)略,確定目標(biāo)市場(chǎng)(如歐美、東南亞、中東等)并制定區(qū)域化策略。
2. 開拓新市場(chǎng)與新客戶
通過展會(huì)、線上平臺(tái)、代理商合作等方式開發(fā)國際客戶資源。
主導(dǎo)商務(wù)談判,推動(dòng)合同簽訂及訂單落地。
3. 品牌國際化推廣
策劃并參與國際展會(huì)、行業(yè)論壇等活動(dòng),提升品牌海外影響力。
與市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)協(xié)作,制定針對(duì)不同地區(qū)的推廣方案(如數(shù)字營(yíng)銷、本地化宣傳等)。
銷售目標(biāo)管理與執(zhí)行
1. 目標(biāo)設(shè)定與分解
根據(jù)公司年度目標(biāo),制定國際市場(chǎng)的銷售目標(biāo)(如銷售額、市場(chǎng)份額等),并分解至區(qū)域/團(tuán)隊(duì)。
2. 銷售過程監(jiān)控
跟蹤訂單執(zhí)行、物流交付及回款進(jìn)度,確保業(yè)績(jī)按期達(dá)成。
定期分析銷售數(shù)據(jù)(如客戶轉(zhuǎn)化率、利潤(rùn)率),優(yōu)化銷售策略。
風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)
1.處理國際貿(mào)易中的法律、稅務(wù)、匯率波動(dòng)等風(fēng)險(xiǎn),確保業(yè)務(wù)符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)(如反傾銷政策、海關(guān)合規(guī)等)。
客戶關(guān)系管理
1.客戶維護(hù)與深度合作 建立并維護(hù)與國際大客戶、分銷商、代理商的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
定期拜訪客戶,了解需求并提供定制化解決方案(如產(chǎn)品適配、售后服務(wù))。
2. 跨文化溝通與沖突解決
協(xié)調(diào)不同文化背景下的客戶需求,處理投訴及爭(zhēng)議,提升客戶滿意度。
熟悉目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)禮儀、語言習(xí)慣(如英語/小語種溝通能力)。
市場(chǎng)分析與報(bào)告
1.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策
收集并分析國際市場(chǎng)數(shù)據(jù)(如客戶需求、價(jià)格敏感度),為產(chǎn)品改進(jìn)或市場(chǎng)策略提供依據(jù)。
定期向高層匯報(bào)銷售進(jìn)展、市場(chǎng)機(jī)會(huì)及挑戰(zhàn)。
2. 競(jìng)品研究與應(yīng)對(duì)
監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)(如定價(jià)、促銷策略),制定針對(duì)性競(jìng)爭(zhēng)方案。
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