職位描述
汽車保養(yǎng)咨詢接待
1.按照服務(wù)流程開展服務(wù)接待工作，包括預(yù)約、接車、環(huán)車檢查、交車等
2.提升服務(wù)滿意度，負責(zé)服務(wù)滿意度改善和年度目標達成
3.根據(jù)精品、附件以及衍生業(yè)務(wù)的工作計劃開展銷售工作，完成銷售目標
4.執(zhí)行一汽-大眾的服務(wù)營銷政策，配合一汽-大眾或經(jīng)銷商組織的各類活動，并在店內(nèi)針對用戶類型開展差異化的營銷
5.負責(zé)處理用戶抱怨，保證用戶滿意度
2.提升服務(wù)滿意度，負責(zé)服務(wù)滿意度改善和年度目標達成
3.根據(jù)精品、附件以及衍生業(yè)務(wù)的工作計劃開展銷售工作，完成銷售目標
4.執(zhí)行一汽-大眾的服務(wù)營銷政策，配合一汽-大眾或經(jīng)銷商組織的各類活動，并在店內(nèi)針對用戶類型開展差異化的營銷
5.負責(zé)處理用戶抱怨，保證用戶滿意度
工作地點
遼寧鵬達汽車貿(mào)易有限公司
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