工作職責(zé):
1、研究和掌握國內(nèi)外旅游市場動態(tài)和客戶的潛在需求,匯集整理對外銷售策略,定期向上級匯報(bào);
2、保持與各訂房網(wǎng)站、旅行社、公司、政府部門的密切聯(lián)系,并同各客戶建立長期、穩(wěn)定良好的合作關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)景區(qū)的宣傳推廣工作,積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā),提高酒店的聲譽(yù)和影響力;
4、指導(dǎo)酒店對內(nèi)、對外的各種廣告活動,制定短期和長期的宣傳推廣計(jì)劃;
5、與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí);
6、指導(dǎo)銷售人員不斷學(xué)習(xí)、更新專業(yè)知識,提高銷售技巧,以適應(yīng)市場變化;
7、查看每天的業(yè)務(wù)報(bào)表,了解當(dāng)天酒店客房出租率、景區(qū)團(tuán)隊(duì)人數(shù)、運(yùn)營狀況、接待情況,按照要求接待;
8、完成上月的應(yīng)收款工作;
9、負(fù)責(zé)與有關(guān)部門工作的聯(lián)系、協(xié)調(diào)、溝通,保證銷售、接待工作任務(wù)的順利完成;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。
內(nèi)部工作關(guān)系:
1、與前臺每日核對預(yù)訂情況,分析數(shù)據(jù);與餐廳部、客房對接住店或會議客人的特殊需求;
外部工作關(guān)系:
1、各渠道、旅行社、商務(wù)會展等公司客戶的開發(fā)與維護(hù);
2、其他合作伙伴的緊密聯(lián)系。
任職資格:
教育背景:大專以上學(xué)歷,市場營銷、酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)。
工作經(jīng)驗(yàn):兩年以上酒店或景區(qū)銷售/前廳崗位、一年以上銷售經(jīng)理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
專業(yè)知識:銷售技巧及良好的溝通協(xié)調(diào)。
技能技巧:具備獨(dú)立開發(fā)客戶渠道的能力、語言表達(dá)能力、親和力較強(qiáng)。
特殊要求:形象較好,扎實(shí)文案功底,做事認(rèn)真,態(tài)度端正。
代下屬公司發(fā)布:三千漓度假景區(qū)