崗位職責:
1、 負責園區(qū)客服接待工作;
2、對接項目的各樓宇入駐客戶的溝通、對業(yè)主提出的意見、建議和要求,及時向公司領導匯報;
2、 負責物業(yè)公司的水電費、物業(yè)管理費等的收取情況并及時向公司領導匯報;
3、 對所管理區(qū)域巡查保潔、保安、工程服務品質(zhì)的檢查及改進工作并匯報公司領導;
4、開展?jié)M意度調(diào)查并及時分析客戶意見和建議并匯報領導;
5、 統(tǒng)計物業(yè)管理相關數(shù)據(jù)并制作物業(yè)管理客戶檔案并匯報領導;
6、 完成上級交辦的其他工作。
崗位要求:
1.大專及以上學歷,有物業(yè)招商及運營管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2.具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)和組織能力、形象可,親和力強;
3.有較強的責任心,會操作辦公軟件。
4.熟練操作電腦辦公軟件。
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