1.前臺需按5S規(guī)定執(zhí)行
2.當班期間客人反映問題,需及時解決
3. 前臺的吧臺及周圍需要下班前清理干凈
4.服從酒店領(lǐng)導(dǎo)安排,禮貌禮儀規(guī)范
5. 網(wǎng)絡(luò)訂單及時做預(yù)定網(wǎng)絡(luò)結(jié)賬后及時在網(wǎng)絡(luò)后臺進行賬單審核
6. 不允許弄虛作假,利用職務(wù)之便、將財、物,據(jù)為己有的。
7.崗位執(zhí)行3班倒(白夜休),時間:白班8:00-20:00夜班20:00-次日8:00,一直循環(huán)上。