崗位職責(zé):
1、跟進(jìn)VIP及宴會(huì)接待工作,帶領(lǐng)班次人員完成餐廳日常對(duì)客服務(wù)工作;
2、處理突發(fā)應(yīng)急事件,維持現(xiàn)場(chǎng)秩序和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng);
4、部門日常操作培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、公司政策培訓(xùn)等工作;
5、開展部門月度績(jī)效評(píng)估、面談、員工考勤、員工福利統(tǒng)計(jì)、員工崗位配置等工作;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,3年以上餐飲服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉餐飲服務(wù)接待及團(tuán)隊(duì)管理等工作技能;
3、熟悉運(yùn)用Windows系統(tǒng)/Office軟件。