更新于 3月7日

圓通招聘客服

4000-8000元
  • 鄭州中牟縣
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 交通便利
  • 吃住環(huán)境好
  • 管理人性化

職位描述

【崗位職責(zé)】
1.為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)咨詢;
2.處理客戶反饋的問(wèn)題,確??蛻魸M意度;
3.記錄并跟進(jìn)客戶的需求和建議;
4.協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成日常工作任務(wù)。
【任職要求】
1.18-35周歲;大專及以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬;
2.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);
3.能夠有效處理客戶投訴;
4.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作;
5.能夠熟練使用辦公軟件和客戶服務(wù)工具。
【工作時(shí)間】
1、上四休一,月休6天(法定節(jié)假日額外休息);
2、8小時(shí)/天,排班制,早班(8:30-17:30),晚班(12:00-21:00/13:00-22:00),每月4-5天晚班。
【薪資待遇】
1、試用期:3200元/月,試用期2-3個(gè)月(試用期主要為學(xué)習(xí)培訓(xùn))
2、轉(zhuǎn)正薪資:基本工資+績(jī)效+提成,綜合收入4500-7000元以上(多勞多得)

工作地點(diǎn)

圓通速遞中轉(zhuǎn)中心圓通

職位發(fā)布者

包愛(ài)玲/人事經(jīng)理

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圓通速遞創(chuàng)建于2000年5月28日,已成為一家集速遞、航空、電子商務(wù)等業(yè)務(wù)為一體的大型企業(yè)集團(tuán),形成了集團(tuán)化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)?;?、品牌化經(jīng)營(yíng)的新格局,為客戶提供一站式服務(wù)。2010年底,成立上海圓通蛟龍投資發(fā)展(集團(tuán))有限公司,標(biāo)志著圓通向集團(tuán)化邁出了更加堅(jiān)實(shí)的一步。公司在網(wǎng)絡(luò)覆蓋、運(yùn)營(yíng)能力、業(yè)務(wù)總量、公眾滿意度及服務(wù)質(zhì)量、信息化水平、標(biāo)準(zhǔn)化等方面等均走在了行業(yè)前列,品牌價(jià)值和綜合實(shí)力名列中國(guó)快遞行業(yè)前三甲。
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