網(wǎng)絡(luò)管理小區(qū)長
【崗位級別】經(jīng)理級
【崗位職責(zé)概述】
負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理所轄區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)、終端、營銷,提升網(wǎng)絡(luò)競爭能力的同時促進(jìn)管理區(qū)業(yè)務(wù)目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。
【主要職責(zé)】
【網(wǎng)絡(luò)管理】
1.組織制定管理區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理制度細(xì)則、服務(wù)質(zhì)量考評方案,為區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支持,并進(jìn)行培訓(xùn)、監(jiān)督執(zhí)行,全面提升網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)能力及服務(wù)質(zhì)量;
2.加強(qiáng)對管轄區(qū)域內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)培訓(xùn)工作,提高網(wǎng)點(diǎn)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能和整體素質(zhì),為提高服務(wù)質(zhì)量奠定基礎(chǔ);
3.負(fù)責(zé)對本管區(qū)內(nèi)下屬區(qū)域公司及加盟網(wǎng)點(diǎn)的檢查、監(jiān)督等相關(guān)工作
【終端管理】
1.管理所轄地區(qū)終端發(fā)展工作,根據(jù)總部政策要求拓展圓通覆蓋率;
2.負(fù)責(zé)終端模式布局、門店選址、終端網(wǎng)格化管理等工作;
3.負(fù)責(zé)圓通末端運(yùn)營管理,如媽媽驛站、菜鳥驛站、自提柜等工作;
【營銷管理】
1.負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)市場推廣、大客戶營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)管理和監(jiān)督工作;
2.負(fù)責(zé)指導(dǎo)開展本管理區(qū)市場推廣、調(diào)研、分析等工作,按照總公司統(tǒng)一工作部署及要求,落實(shí)進(jìn)市場、新產(chǎn)品推進(jìn)、新業(yè)務(wù)拓展等相關(guān)工作;
3.指導(dǎo)本管理區(qū)內(nèi)大客戶開發(fā)和管理工作,協(xié)助下屬公司和加盟網(wǎng)點(diǎn)開展大客戶開發(fā)、管理和客情維護(hù)。完成總公司各項(xiàng)工作任務(wù)及銷售目標(biāo)。以公司整體客戶服務(wù)制度和流程為基礎(chǔ),結(jié)合管理區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展情況,負(fù)責(zé)建立健全管理區(qū)客戶服務(wù)體系;
【任職要求】
學(xué)歷及專業(yè)要求
(1)40歲以內(nèi),大專及以上學(xué)歷優(yōu)先,有C1駕照;
(2)了解當(dāng)?shù)厥袌?、客戶、分公司情況,熟悉網(wǎng)絡(luò)管理、市場拓展、終端建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)成本管控等工作;
(3)善于溝通、可很好表達(dá)自己主張、執(zhí)行力強(qiáng),符合八五鐵律價值觀。
【工作經(jīng)驗(yàn)要求】
3年以上快遞行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有加盟式網(wǎng)絡(luò)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),有同行工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
【業(yè)務(wù)知識與技能】熟悉物流網(wǎng)絡(luò)相關(guān)業(yè)務(wù)
【通用知識與技能】熟練操作辦公軟件
【素質(zhì)要求】
1.具有較強(qiáng)的執(zhí)行力,能理解并執(zhí)行公司各項(xiàng)政策、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作指令、完成各項(xiàng)工作任務(wù);
2.具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力;
3.具有較強(qiáng)的判斷能力、決策能力、計劃能力;
4.為人誠實(shí)可靠、品行端正、具有親和力,較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力。
【薪資待遇】
薪資1-1.7w,40%績效組成,濟(jì)南五險
晉升通道:小區(qū)長-省區(qū)網(wǎng)管總-省總