更新于 3月6日

粵英客服【實(shí)習(xí)】

200-210元/天
  • 廣州越秀區(qū)
  • 廣衛(wèi)
  • 大專
  • 實(shí)習(xí)
  • 招10人
  • 2個(gè)月
  • 5天/周

職位描述

可轉(zhuǎn)正實(shí)習(xí)證明粵語英語
【崗位職責(zé)】
1.接收用戶的在線、語音問題,解決用戶在消費(fèi)過程中遇到的咨詢與投訴類問題;
2.提供準(zhǔn)確快速的信息查詢服務(wù),針對用戶問題,提出有效的意見與建議;
3.及時(shí)記錄、匯總、反饋工單問題;
【任職要求】
1.大專及以上學(xué)歷;
2.粵語標(biāo)準(zhǔn)琉璃;英語基礎(chǔ)聽讀寫能力,能進(jìn)行日常交流;
3.熟練使用計(jì)算機(jī),掌握Office辦公軟件操作技能;
【工作時(shí)間】
1、8小時(shí)輪班(早班/中班/1-2日通宵班),每周雙休(非固定周末)
2、每個(gè)班次為8小時(shí)

工作地點(diǎn)

五月花商業(yè)廣場10樓

職位發(fā)布者

鄺先生/HR

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維音簡介作為全球優(yōu)質(zhì)的一站式客戶聯(lián)絡(luò)中心解決方案與服務(wù)提供商之一,維音致力于集成先進(jìn)的技術(shù)和精細(xì)化管理,打造科技賦能的客戶聯(lián)絡(luò)中心。目前,維音在全球已擁有40余處交付中心,廣泛分布于亞洲、北美洲、歐洲、中美洲等地區(qū),提供超25語種服務(wù),服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域包含新興科技、電子商務(wù)、品牌零售、銀行金融、汽車等20余行業(yè)。維音以云聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái)、人工智能、客服外包為核心主業(yè),持續(xù)加大科技投入,增強(qiáng)科技賦能的水平與成效,努力實(shí)現(xiàn)讓顧客體驗(yàn)溫暖,讓員工持續(xù)成長的使命,為行業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn),讓更優(yōu)質(zhì)聯(lián)絡(luò)服務(wù)觸手可及。更多信息,請?jiān)L問維音集團(tuán)官網(wǎng):www.vxichina.cn
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