崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)所管轄園區(qū)運(yùn)營管理工作,監(jiān)督物業(yè)做好園區(qū)物業(yè)服務(wù),提升園區(qū)物業(yè)服務(wù)水平;維護(hù)園區(qū)客戶關(guān)系。包括來訪客戶接待、意向客戶談判、合同簽訂、已簽約客戶的建檔、工商稅務(wù)登記、進(jìn)駐、繳費(fèi)及退場;做好園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護(hù)和改造升級。
2、協(xié)助部分園區(qū)招商、客戶開發(fā),租賃合同的上報(bào)、簽訂、發(fā)放及存檔、租賃臺賬的編制和上報(bào)等招商管理工作。
3、關(guān)注客戶經(jīng)營情況,處理客戶投訴及違約糾紛,提升客戶滿意度等客戶關(guān)系管理工作。
4、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣?、園區(qū)客戶建立良好關(guān)系和暢順的溝通渠道。
5、具體負(fù)責(zé)園區(qū)安全管理工作,不斷提升安全管理工作水平,從而有效降低安全管理風(fēng)險(xiǎn)。
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,物業(yè)管理,工商管理,工程建設(shè)、法律等相關(guān)專業(yè)。持有物業(yè)服務(wù)及管理或相關(guān)資格證書更佳;
2、具備從事5年及以上物業(yè)服務(wù)及管理等相關(guān)崗位的工作經(jīng)驗(yàn);
3、精通合同管理、客戶和政府關(guān)系管理;
4、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力;
5、誠實(shí)守信、具備高度的責(zé)任心及獨(dú)立工作能力;
6、具有小車駕駛證。
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