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環(huán)球電訊英文客服-白云

6千-9千
  • 廣州白云區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 交通便利
  • 免費班車
  • 氛圍活躍

職位描述

崗位職責:

負責處理香港地區(qū)外籍客戶提供有關(guān)固話及寬頻業(yè)務的服務更改、業(yè)務辦理、問題解答及跟進客戶的咨詢、投訴處理和建議,客戶挽留等工作。


崗位要求:

1、具備流利粵語及良好英文水平 ;

2、大?;蛞陨蠈W歷;持有大學英文四級或以上將優(yōu)先考慮;

3、有強烈的服務意識,樂于耐心聆聽,有良好表達能力及理解能力,能有信心與客戶溝通;

4、有電訊或銀行類熱線、電話銷售的同行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。


薪酬福利:

1、綜合薪酬:6000-7000元/月起,可達9000元/月;

2、提供帶薪培訓;

3、個人、團隊及年終激勵獎金、開工利是、每年有機會享受調(diào)薪福利;

4、專業(yè)人才認證:為優(yōu)秀員工提供免費報考國家認證技能證書,如營銷證、秘書證等專業(yè)證書;

5、員工學習計劃獎勵:對于穩(wěn)定發(fā)展的員工資助學歷進修教育,就讀業(yè)余大專、本科。


上班時間:9:00-24:00(8小時輪班工作制),每周輪休2天

工作地點:廣州市白云區(qū)三元里大道北棠新西街67號天龍大廈

工作地點

天龍大廈

職位發(fā)布者

李女士/招聘主管

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廣州盛華信息有限公司廣州盛華信息有限公司的注冊資金為貳億元(港幣),是國家高新技術(shù)企業(yè)、廣東省第一批技術(shù)先進型服務企業(yè)及廣東省第一批服務外包示范企業(yè),也是商務部重點聯(lián)系服務外包企業(yè)、中國服務外包100強企業(yè)、廣州市服務貿(mào)易示范企業(yè)、廣州服務外包十強、廣東最佳電信服務外包企業(yè),以及廣東省服務外包產(chǎn)業(yè)促進會和廣州服務外包行業(yè)協(xié)會副會長單位。我公司具備離岸呼叫中心及增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證(國內(nèi)呼叫中心業(yè)務)經(jīng)營許可,并先后通過了ISO 9001、ISO27001、ISO14001、OHSAS18001以及CC-CMM客戶中心能力成熟度模型國際認證與4PS國際標準認證,分別在廣州、深圳、江門、東莞、沈陽等地設有分公司,實現(xiàn)了現(xiàn)代化運營與信息化技術(shù)手段的雙結(jié)合。目前,主要從事業(yè)務流程外包(BPO)、技術(shù)流程外包(IPO)和客戶關(guān)系管理(CRM)等,為中國聯(lián)通、廣發(fā)銀行和方圓地產(chǎn),以及中國香港、澳門地區(qū)的和記電訊、環(huán)球全域電訊、必勝客和肯德基等主要合作伙伴,提供專業(yè)的數(shù)字服務解決方案,是華南地區(qū)具有規(guī)模的數(shù)字服務示范企業(yè)?,F(xiàn)因公司業(yè)務發(fā)展迅速,誠邀各應屆畢業(yè)生加盟。公司福利政策:福利:享受五險一金(養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、生育、失業(yè)、住房公積金)、帶薪年假。工作時間:每周工作40小時。培訓及發(fā)展:提供完善的免費崗前培訓及在職培訓,具有規(guī)范的定期晉升制度。專業(yè)人才認證:為優(yōu)秀員工提供免費報考國家認證技能證書,如營銷證、秘書證等專業(yè)證書。員工學習計劃:對于穩(wěn)定發(fā)展的員工,資助學歷教育就讀業(yè)余大專、本科。薪資:詳見職位信息公司網(wǎng)站:www.cn-elite.com聯(lián)系電話:(020)36309196、36210694面試地點:(有意者請帶身份證原件、學歷證原件前來面試) 1、廣州市白云區(qū)三元里大道北棠新西街67號天龍大廈一樓面試區(qū)(020-36309196、36210694) 2、廣州市越秀區(qū)起義路133號僑力大廈3樓(020-83223026) 3、廣州市荔灣區(qū)芳村花蕾路10號紅棉大廈4樓(020-86650977-3925)有意者可通過郵件給我們發(fā)簡歷,通過QQ咨詢我們,通過微信微博關(guān)注我們。我們誠意邀請您的加入!郵箱:hr@cn-elite.com企業(yè)QQ:2944413575微博關(guān)注:廣州盛華CE微信號:gzshzhaopin
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