工作職責(zé):
為來電或來訪的供應(yīng)商、顧客、會(huì)員、外部潛在供應(yīng)商等提供解答,包括投訴、操作等相關(guān)問題
1. 快速回復(fù)來電者、來訪者的相關(guān)咨詢,按標(biāo)準(zhǔn)提供解決途徑;
2. 將來電者、來訪者的問題及時(shí)提交給對應(yīng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì);
3. 及時(shí)將例外事項(xiàng)反饋給經(jīng)理或相關(guān)業(yè)務(wù)部門,協(xié)助業(yè)務(wù)部門解決例外事項(xiàng);
4. 完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
任職條件:
1. 大專及以上學(xué)歷,邏輯思維清晰,團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
2. 能承擔(dān)壓力并獨(dú)立工作;
3. 具有良好的溝通技巧;
4. 工作認(rèn)真細(xì)致
5. 具備較強(qiáng)的解決問題的能力,具有較強(qiáng)的主觀能動(dòng)性
6. 1年以上工作經(jīng)驗(yàn),有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
·上班地點(diǎn):深圳市福田區(qū)印力中心寫字樓
·上下班時(shí)間:朝九晚六周末雙休
薪資待遇:150元/天,5月22-6月19
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
深圳 - 南山
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