職位描述
包吃包住夜班補貼八小時工作制星級酒店五險一金
崗位職責:
1、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?，負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)；
2、了解酒店的所有活動，熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益；
3、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務，熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務；
4、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度；
5、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理；
6、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。
任職要求:
1、高中畢業(yè)或旅游學校畢業(yè)。
2、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范；
3、普通話標準，英語基礎良好，具有良好的計算機系統(tǒng)運用技能；
4、相貌端正、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實；
5、能適應三班倒。
工作地點
福建省廈門市湖里區(qū)翔云三路630號
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翔業(yè)集團是一家跨地域、多元化的大型國有企業(yè)集團，是中國服務業(yè)500強企業(yè)之一，連續(xù)多年入圍“中國最具價值品牌500強”，品牌價值112.55億元。集團立足于發(fā)展以客貨流服務為主導的關聯(lián)產業(yè)，深度開發(fā)并合理配置資源，形成元翔、佰翔、萬翔和兆翔四大品牌，著力打造機場、酒店、供應鏈與物流、置業(yè)、食品、快線、建筑智能以及傳媒等八個產業(yè)；創(chuàng)新體制，穩(wěn)健經營，各項業(yè)務正逐步在相應行業(yè)及區(qū)域形成主導地位。歡迎關注“翔業(yè)招聘”微信公眾號，了解更多企業(yè)相關信息及崗位。
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