崗位職責:
1、負責公司政企客戶、個人客戶保險業(yè)務咨詢、投訴等線上信息處理,包括但不限于電話呼入、電話呼出、企業(yè)微信等方式。
2、負責協助團客部、業(yè)發(fā)部處理政企客戶、個人客戶等運營客服方面的維護、跟進及反饋。
3、負責完成領導交辦的任務。
任職要求:
1、 本科及以上學歷。
2、 有一定同類崗位從業(yè)經驗優(yōu)先考慮。
4、 具備良好的客戶服務意識以及較強的風控意識。
5、 具備良好的文字表達、數據分析、溝通協調及團隊合作能力。
福利待遇:
1.試用期:試用期3-6個月,入司即購買五險一金+轉正后商業(yè)補充保險;
2.薪酬:月度固定薪酬+月度績效薪酬+月度福利補貼+年終績效獎金;
3.培育發(fā)展:享有各種工作技能技巧提升、管理知識講座等銜接培訓。
上班時間:9:00-18:00,周末雙休,國家法定節(jié)假日正常休息!
【該崗位是勞務外包用工編制,與深圳市鵬勞人力資源管理有限公司簽訂勞動合同,派駐到人保健康深圳分公司工作。】