更新于 3月12日

客戶服務崗

8000-11000元
  • 深圳羅湖區(qū)
  • 經驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服投訴客服全白班
崗位職責:
1、負責公司政企客戶、個人客戶保險業(yè)務咨詢、投訴等線上信息處理,包括但不限于電話呼入、電話呼出、企業(yè)微信等方式。
2、負責協助團客部、業(yè)發(fā)部處理政企客戶、個人客戶等運營客服方面的維護、跟進及反饋。
3、負責完成領導交辦的任務。

任職要求:
1、 本科及以上學歷。
2、 有一定同類崗位從業(yè)經驗優(yōu)先考慮。
4、 具備良好的客戶服務意識以及較強的風控意識。
5、 具備良好的文字表達、數據分析、溝通協調及團隊合作能力。

福利待遇:
1.試用期:試用期3-6個月,入司即購買五險一金+轉正后商業(yè)補充保險;
2.薪酬:月度固定薪酬+月度績效薪酬+月度福利補貼+年終績效獎金;
3.培育發(fā)展:享有各種工作技能技巧提升、管理知識講座等銜接培訓。
上班時間:9:00-18:00,周末雙休,國家法定節(jié)假日正常休息!

【該崗位是勞務外包用工編制,與深圳市鵬勞人力資源管理有限公司簽訂勞動合同,派駐到人保健康深圳分公司工作。】

工作地點

中國人保金融大廈

職位發(fā)布者

吳先生/HR

立即溝通
公司Logo中國人民健康保險股份有限公司深圳分公司
中國人民健康保險股份有限公司(簡稱‘中國人保健康’)2005年4月8日正式開業(yè),是經國務院同意、國家金融監(jiān)督管理總局(原中國保監(jiān)會)批準設立的國內第一家專業(yè)健康保險公司。中國人保健康由世界500強中國人民保險集團股份有限公司聯合歐洲健康保險巨頭——德國健康保險公司(DKV)發(fā)起設立,是國內資本實力雄厚的專業(yè)健康保險公司。中國人民健康保險股份有限公司深圳分公司(簡稱中國人保健康深圳分公司)成立于2005年10月12日,是深圳首家國有的專業(yè)健康險公司。2017年以來,分公司立足深圳,拓展全國領域內的互聯網健康保險業(yè)務,服務大型機構客戶,提供科技化、數字化、個性化的保險服務,成功設置行業(yè)內首家獨立互聯網運營中心。2023年,分公司實現保費收入170.29億元,在深圳人身險市場占比13.14%,排名第二。
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