工作內(nèi)容:
1.收繳各種物業(yè)費,車位費等費用;
2.處理客戶的報事保修、投訴、咨詢等事宜;
3.定期拜訪客服,建立良好關(guān)系;
4.園區(qū)巡檢,主動發(fā)現(xiàn)問題并聯(lián)系相關(guān)部門處理;
5.通過社區(qū)文化活動等促進業(yè)主和物業(yè)的互動。
任職資格:
1.大專以上學(xué)歷
2.有1-3年產(chǎn)業(yè)園區(qū)客服主管工作經(jīng)驗
3.熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī),有住宅物業(yè)客服崗相關(guān)工作經(jīng)驗;
4.有較好的服務(wù)意識、職業(yè)素養(yǎng)
5.溝通表達能力強,抗壓能力強
6.有自我學(xué)習(xí)的能力。
工作時間:
8:00-17:00,上六休一,排班輪休
福利待遇:
五險一金、節(jié)日福利、高溫補貼、交通補貼、司齡工資、帶薪年假、工作午餐