1.落實(shí)方程豹汽車相關(guān)政策及管理要求;
2.負(fù)責(zé)與方程豹汽車技術(shù)索賠部的技術(shù)咨詢與溝通;
3.負(fù)責(zé)客戶技術(shù)類投訴跟進(jìn)及管控處理;
4.管理和提升車間人員技術(shù)水平及一次修復(fù)率;
5.負(fù)責(zé)對(duì)車輛疑難問(wèn)題的分析及解決,提供技術(shù)指導(dǎo);
6.負(fù)責(zé)車輛疑難問(wèn)題、重大質(zhì)量信息及故障案例編寫與反饋;
7.負(fù)責(zé)車輛返修的監(jiān)督和實(shí)施;
8.負(fù)責(zé)技術(shù)文件和資料的管理;
9.負(fù)責(zé)管理、維護(hù)VDS遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng);
10.負(fù)責(zé)考核與評(píng)價(jià)所轄車間人員的績(jī)效;
11.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)車間與各部門之間的業(yè)務(wù)關(guān)系,確保車間業(yè)務(wù)有序開展。
大專以上學(xué)歷,5年以上售后工作經(jīng)驗(yàn),有低壓作業(yè)特種電工證。