任職要求:18-45歲,初中學歷及以上,身體健康,能適應倒班,有一定的銷售、售后經驗,擅長與人溝通
工作內容:1、負責總裝線退、停線、索賠、月度評價的確認及復議等;
2、負責總裝返工/返修單簽字及流程進度推進;
3、參與科室例會,并提供所負責業(yè)務的相關報告;
4、參加整車評審并記錄問題,反饋問題,確認問題改善有效性及關閉情況;
5、批量問題的組織、協(xié)調、處理(包含圍堵、原因分析、改善等);
6、負責建立良好的客戶(品質處、總裝、工程院、規(guī)劃院)關系,確保顧客滿意度,提升和維護良好的產品品牌形象。
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