更新于 1月20日

綜合服務(wù)崗

面議
  • 北京西城區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

壽險(xiǎn)健康險(xiǎn)意外險(xiǎn)柜面運(yùn)營綜合服務(wù)反洗錢消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)客服
崗位職責(zé):
一、反洗錢工作:
1.組織實(shí)施支公司反洗錢風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測,識(shí)別、評(píng)估和報(bào)告反洗錢風(fēng)險(xiǎn);
2.負(fù)責(zé)推動(dòng)支公司完整、及時(shí)收取并妥善保存客戶身份資料及交易記錄;
3.負(fù)責(zé)有效開展客戶身份識(shí)別和客戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)復(fù)評(píng)工作;
4.向監(jiān)管報(bào)送反洗錢相關(guān)工作報(bào)告;
5.配合當(dāng)?shù)胤聪村X監(jiān)管和反洗錢行政調(diào)查工作;
6.保持與監(jiān)管機(jī)構(gòu)的日常工作聯(lián)系,反饋相關(guān)意見和建議;
7.配合分公司風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部開展其他反洗錢工作。
二、運(yùn)營工作:
1.在分公司指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)三級(jí)機(jī)構(gòu)的全面運(yùn)營客服管理工作;
2.負(fù)責(zé)所在機(jī)構(gòu)的新契約、保全作業(yè)、理賠簽收等作業(yè)管理;
3.契約質(zhì)檢、函件打印追蹤、問題件上報(bào);
4.柜面服務(wù)管理;
5.監(jiān)控本機(jī)構(gòu)的運(yùn)營KPI,完成分公司下達(dá)任務(wù)目標(biāo)。
三、業(yè)務(wù)支持工作:
1.負(fù)責(zé)接受業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)咨詢以及對(duì)本機(jī)構(gòu)各渠道運(yùn)營工作的指導(dǎo);
2.按總分公司要求,做好所在機(jī)構(gòu)的運(yùn)營及客服知識(shí)培訓(xùn)宣導(dǎo);
3.負(fù)責(zé)組織本機(jī)構(gòu)的客戶服務(wù)活動(dòng)。
任職要求:
1.學(xué)信網(wǎng)可查大學(xué)本科及以上學(xué)歷,至少取得學(xué)士及以上學(xué)位,金融/保險(xiǎn)/醫(yī)學(xué)/法律/管理類等專業(yè)優(yōu)先;
2.兩年以上人身險(xiǎn)運(yùn)營或消保從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

工作地點(diǎn)

西環(huán)廣場-T2座(凱德MALL西直門店)二十層20C1-20C12

職位發(fā)布者

郭蘊(yùn)菲/人事經(jīng)理

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公司Logo長城人壽保險(xiǎn)股份有限公司
能力多大,舞臺(tái)就有多大----誠摯邀請您加盟長城人壽長城人壽保險(xiǎn)股份有限公司(簡稱“長城人壽”)是始建于2005年的全國性人壽保險(xiǎn)公司,由北京金融街投資(集團(tuán))有限公司等國民經(jīng)濟(jì)重要行業(yè)的多家股東投資創(chuàng)建。公司總部設(shè)在北京。截至目前,已在北京、山東、四川、湖北、青島、河南、河北、江蘇、天津、廣東、湖南、安徽等地設(shè)立分公司,已經(jīng)形成沿海、中部和西部相結(jié)合的全國性機(jī)構(gòu)布局。公司業(yè)務(wù)范圍包括人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等各類人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù);上述業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù);國家法律、法規(guī)允許的保險(xiǎn)資金運(yùn)用業(yè)務(wù);經(jīng)中國保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。長城人壽由北京金融街投資(集團(tuán))有限公司、中建集團(tuán)、中冶集團(tuán)旗下骨干企業(yè)等涉及投資、金融、房地產(chǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等國民經(jīng)濟(jì)重要行業(yè)的19家股東投資,注冊資本逾62.19億元。顯赫的國資股東背景,為長城人壽的穩(wěn)健、健康發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)保障。著眼未來,長城人壽嚴(yán)格按照國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行經(jīng)營管理,自開業(yè)以來一直聘用國際四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所做為公司年度報(bào)告的審計(jì)師,聘請國際知名的咨詢公司華信惠悅(Watson Wyatt)和羅蘭貝格(Roland Berger)做戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢,聘請全球著名的風(fēng)險(xiǎn)管理公司達(dá)信(MARSH)做風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢。秉承為客戶負(fù)責(zé)的承諾,長城人壽強(qiáng)調(diào)穩(wěn)健經(jīng)營,償付能力充足率高于監(jiān)管要求水平。公司的人才理念是:1、人才是公司最寶貴的財(cái)富,人才是公司最核心的競爭力。2、為合適的人才提供合適的崗位,為能力創(chuàng)造施展的舞臺(tái)。公司對(duì)人才的基本要求是:有責(zé)任感、使命感;有創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新精神;正直、誠實(shí)。長城人壽是一家快速發(fā)展的公司,你如果是一個(gè)人才,你如果想要一個(gè)廣闊的舞臺(tái),就到長城人壽一展身手吧!歡迎加盟長城人壽,共筑長城偉業(yè)!【薪資福利待遇】為了吸引、激勵(lì)和保留優(yōu)秀人才,公司將以現(xiàn)金和非現(xiàn)金的形式,為員工提供全面的、有競爭力的薪資福利待遇。豐厚薪資公司在兼顧市場競爭力和內(nèi)部公平性的基礎(chǔ)上,為員工提供具有競爭力的薪酬機(jī)制和薪酬水平。充足保障除國家規(guī)定的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和住房公積金外,公司還為員工提供補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)和重大疾病保險(xiǎn)等綜合福利保障計(jì)劃及相關(guān)補(bǔ)貼。健康人生公司倡導(dǎo)工作和生活的平衡,每年為員工提供健康體檢和年休假等帶薪假期;同時(shí)公司積極為員工創(chuàng)造參與各種文體活動(dòng)的條件。
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