更新于 2月22日

續(xù)期保費客戶經(jīng)理

面議
  • 承德雙橋區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利

職位描述

售后客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服英語日語粵語認真有進取心踏實
崗位內(nèi)容:
1. 負責(zé)公司業(yè)務(wù)的續(xù)保工作,按時完成續(xù)保任務(wù),提高客戶滿意度。
2. 定期聯(lián)系客戶,及時了解客戶需求和保單信息變更。
3. 處理保險理賠事宜,負責(zé)協(xié)調(diào)和跟進理賠流程。
4. 協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成其他相關(guān)工作。

任職要求:
1. 熟悉業(yè)務(wù)相關(guān)法律法規(guī)和操作流程,具備1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
2. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識,善于處理各類復(fù)雜問題。
3. 思維清晰、認真細致,能夠承擔(dān)較大的工作壓力。
4. 熟練掌握Office辦公軟件及相關(guān)保險系統(tǒng)操作技能。

工作地點

承德雙橋區(qū)府前路與迎賓路交叉口東100米A 做 13 樓 1308

職位發(fā)布者

趙先生/經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo中國人民人壽保險股份有限公司
中國人民人壽保險股份有限公司(以下簡稱“公司”)是成立于1949年10月20日的中國人民保險集團旗下的重要成員,總部設(shè)在北京,注冊資本金257.61億元,主要經(jīng)營人壽保險、年金保險、健康保險、意外傷害保險等保險業(yè)務(wù)及上述業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù)。公司始終秉持人民保險的紅色基因,以“人民保險服務(wù)人民”為使命,以建設(shè)全球卓越保險集團為愿景,以守正、創(chuàng)新、專業(yè)、擔(dān)當(dāng)為核心價值觀,堅持價值引領(lǐng),聚焦做專做精,走出了一條具有人保壽險特色的發(fā)展之路,成為推動中國壽險市場發(fā)展的一支重要力量。截至2023年底,公司總資產(chǎn)超6000億元,穆迪、惠譽分別給予公司A2、A+的財務(wù)實力評級。公司始終踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念,持續(xù)豐富保險產(chǎn)品供給,構(gòu)建起保障全面、覆蓋全生命周期的產(chǎn)品體系,全面滿足客戶在健康、醫(yī)療、養(yǎng)老等人身保險領(lǐng)域多樣化的風(fēng)險保障和財富管理需求。公司持續(xù)完善消費者權(quán)益保護體系,依托覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),通過柜面、電話、微信、APP、互聯(lián)網(wǎng)等多種方式為客戶提供便捷、高效、暖心的服務(wù)體驗。截至2023年底,公司在全國31個省、自治區(qū)、直轄市和5個計劃單列市設(shè)立36個省級分公司,在301個地市、1610個縣(市、區(qū))設(shè)立分支機構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)點。2023年,共提供理賠服務(wù)380.15萬人次,賠付總金額73.42億元,已累計為3.5億保險消費者送去人民保險的溫暖。公司堅持以高質(zhì)量發(fā)展為導(dǎo)向,不斷提升服務(wù)國家大局的能力,聚焦服務(wù)鄉(xiāng)村振興、服務(wù)綠色發(fā)展、服務(wù)增進民生福祉、服務(wù)區(qū)域發(fā)展等重點領(lǐng)域,著力做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融“五篇大文章”,積極為中國式現(xiàn)代化貢獻保險力量。近年來,公司先后榮獲經(jīng)濟觀察報“2019-2020年度值得托付人壽保險機構(gòu)”、中國銀行保險報“2020-2021年度中國保險影響力賠案”、新華網(wǎng)“2021中國企業(yè)社會責(zé)任優(yōu)秀案例”、人民網(wǎng)“第十七屆人民企業(yè)社會責(zé)任獎—鄉(xiāng)村振興獎”、時代周報“2023社會責(zé)任金融機構(gòu)”、中國網(wǎng)“2023年‘中國鼎’金融業(yè)年度金融消費權(quán)益保護優(yōu)秀案例”等諸多獎項,受到社會各界廣泛贊譽。
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