崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行落地配業(yè)務(wù)的運(yùn)營計(jì)劃,確保配送時(shí)效性與準(zhǔn)確性。
2. 基于公司國際物流業(yè)務(wù)模式和發(fā)展需求,負(fù)責(zé)海外落地配相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)劃、管理體系、運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施
3. 統(tǒng)籌海外落地配項(xiàng)目,挖掘海外落地配項(xiàng)目并發(fā)現(xiàn)問題,制定優(yōu)化方案并不斷提升業(yè)務(wù)效率;
4. 處理客戶投訴,確保問題得到快速、有效的解決,提升客戶滿意度。
5. 配合公司IT部門進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)和維護(hù)。
6. 定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)需求變化。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,物流管理、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 5年以上物流配送管理經(jīng)驗(yàn),有海外工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 具備良好的英語溝通能力,熟悉當(dāng)?shù)卣Z言者優(yōu)先。
4. 熟悉配送流程及相關(guān)法律法規(guī),具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力和解決問題的能力。
5. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力,能夠適應(yīng)海外工作環(huán)境。
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