崗位職責(zé)：
1、依據(jù)公司流程標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)外呼聯(lián)系客戶跟進(jìn)快件相關(guān)投訴問題，快速解決，提升客戶滿意度。
2、做好電商平臺(tái)客戶維護(hù)，通過升級(jí)、聯(lián)動(dòng)其他職能部門等方式進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防控。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，年齡18-40周歲，性別及專業(yè)不限，普通話標(biāo)準(zhǔn)，身體健康。
2、熟練使用電腦辦公軟件，打字速度不低于40字/分鐘
，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通表達(dá)能力。
3、有淘寶、京東、拼多多、唯品會(huì)等各大電商平臺(tái)客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先！優(yōu)先！優(yōu)先！
崗位福利：
【收入過萬，多勞多得上不封頂、免費(fèi)住宿（親友/同學(xué)宿舍 、夫妻間）】
1、薪酬標(biāo)準(zhǔn)：帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)及試用期工資3500元，就餐補(bǔ)助12元/出勤天，轉(zhuǎn)正后績(jī)效工資，綜合工資7K-12K（月月準(zhǔn)時(shí)到賬哦），多勞多得上不封頂，單量+客戶服務(wù)質(zhì)量綜合提成，客戶類型不同計(jì)提不同，平均票提3元-18元不等，寶子要努力哦！
2、福利待遇：
①免費(fèi)提供住宿，專屬限時(shí)開放親友/同學(xué)宿舍 、夫妻間！和閨蜜/兄弟做鄰居，下班一起開黑擼串！夫妻套房獨(dú)立空間，生活工作兩不誤！數(shù)量有限，先到先得！投簡(jiǎn)歷搶房→拼手速的時(shí)候到了！
②非安徽籍報(bào)銷車費(fèi)，600元內(nèi)（需在崗滿6個(gè)月），相當(dāng)于免費(fèi)合肥旅游。
③倒班制，上班時(shí)間靈活（早、中、晚三個(gè)班次，最早上班時(shí)間08:30，最晚下班時(shí)間22:00）、月休8天、帶薪年假、專屬寄件6折優(yōu)惠，
④年節(jié)禮品、年終獎(jiǎng)、下午茶、生日會(huì)、團(tuán)建活動(dòng)、一群有愛有活力的上班搭子。
3、發(fā)展空間：
①大廠背書，簡(jiǎn)歷直接鍍金。黃金窗口期倒計(jì)時(shí)，4月15日前入職=進(jìn)入“電商先鋒營(yíng)”！獨(dú)享快速晉升通道，優(yōu)先發(fā)展權(quán)。
②雙通道發(fā)展，管理崗及專業(yè)崗（專業(yè)崗=運(yùn)營(yíng)及人資綜合條線），晉升機(jī)會(huì)多元化，總有一崗適合你！