崗位：東莞順豐理賠客服
工作內(nèi)容：
根據(jù)當(dāng)天客戶來(lái)電投訴的數(shù)量，平均分配給在上班的員工，員工電話外呼打給客戶，解決客戶損壞或遺失的理賠需求，理賠金額要與客戶協(xié)商達(dá)成一致，客戶也滿意的情況下完成打款流程，結(jié)案。每條結(jié)案量都有不同的難度系數(shù)，根據(jù)難度系數(shù)不同計(jì)算整月的結(jié)案量
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，如是高中學(xué)歷，需具備客服類經(jīng)驗(yàn)；
2、普通話流利，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，邏輯思維，偵察能力強(qiáng)；
3、掌握電腦操作技能，打字速度快；（不低于每分鐘40字）。
薪資待遇：
1、試用期：1個(gè)自然月，試用期工資4500元；第二個(gè)月轉(zhuǎn)計(jì)提，轉(zhuǎn)計(jì)提后考核質(zhì)量+效能，平均工資約6000-8000元，上不封頂
2、購(gòu)買五險(xiǎn)，享受團(tuán)建福利，節(jié)假日福利、帶薪年假、年終獎(jiǎng)等；
3、月休八天，提供宿舍，每個(gè)月300餐補(bǔ)。
工作時(shí)間八小時(shí)，月休八天。
早班8:30-12:00、14:00-18
30、
晚班:中午12:00-17:30、
18:30-21:00
工作及面試地點(diǎn)： 東莞市寮步鎮(zhèn)竹園村竹園大道8號(hào)