長城物業(yè)集團股份有限公司西安分公司招聘崗位:
【住宅管家】
一、崗位職責(zé)
業(yè)主溝通:與業(yè)主保持密切溝通,通過電話、上門拜訪等形式,主動了解業(yè)主生活需求,提供一對一的專屬服務(wù),對業(yè)主反饋的問題迅速響應(yīng),24 小時內(nèi)給予有效解決方案,并跟進(jìn)直至問題解決。
房屋管理:負(fù)責(zé)業(yè)主房屋的日常檢查,包括設(shè)施設(shè)備的運行狀況、房屋外觀的完整性等,定期組織房屋清潔、維護與保養(yǎng)工作,制定并執(zhí)行維護計劃,確保房屋始終處于最佳狀態(tài)。
生活服務(wù):協(xié)助業(yè)主安排日常生活事務(wù),如預(yù)訂機票酒店、預(yù)約家政服務(wù)、代收快遞包裹、策劃家庭聚會等,滿足業(yè)主多元化的生活需求,提升生活品質(zhì)。
活動組織:根據(jù)業(yè)主興趣愛好和需求,策劃并組織各類社區(qū)活動,如親子活動、節(jié)日慶典、文化講座等,營造溫馨和諧的社區(qū)氛圍,增強業(yè)主之間的互動與歸屬感。
三、任職要求
學(xué)歷:本科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
經(jīng)驗:具有 1 - 2 年高端物業(yè)、酒店或私人管家服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。應(yīng)屆畢業(yè)生如有豐富的實習(xí)經(jīng)歷或突出的服務(wù)意識,也可考慮。
素養(yǎng):形象氣質(zhì)佳,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),注重細(xì)節(jié),有較強的服務(wù)意識和保密意識。
能力:具備較強的問題解決能力和應(yīng)變能力,能在復(fù)雜情況下迅速做出正確決策,妥善處理各類突發(fā)事件。熟練使用辦公軟件和智能設(shè)備,如 Word、Excel、物業(yè)管理系統(tǒng)等。
四、福利待遇
休假:每月固定 6 天帶薪休假,讓您能合理安排生活,享受愜意時光。
保障:按照國家規(guī)定,為員工繳納五險一金,提供全面的社會保障。
培訓(xùn):公司提供系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn),包括管家服務(wù)技能、溝通技巧、高端禮儀等方面的培訓(xùn)課程,幫助員工不斷提升自我,實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展。
團隊氛圍:擁有積極向上、團結(jié)協(xié)作的工作氛圍,以及廣闊的職業(yè)晉升空間,表現(xiàn)優(yōu)秀者有機會晉升為管家主管、項目經(jīng)理等管理崗位
五、薪資待遇
薪資面議,我們將根據(jù)您的工作經(jīng)驗、專業(yè)技能和綜合能力,提供具有競爭力的薪資待遇。
工作地址: 西安 (地鐵6號線丈八一路A出口)藍(lán)海大廈面試