職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)接聽客戶熱線(在線客服)投訴/咨詢/建議、信息查詢及反饋工作;
2、負(fù)責(zé)客戶滿意度回訪、投訴回訪、維修回訪及臨時回訪工作;
3、負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)錄入及更新,并保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性、及時性;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,熟練掌握辦公軟件,能夠清晰記錄客戶反饋的問題,具備數(shù)據(jù)初級分析能力;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音悅耳、具備良好的語言表達(dá)及溝通能力,有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識;
3、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作時間:早8:00-晚16:30,早9:30-晚18:00,兩班制。
薪資待遇:全年14薪,五險一金,車補(bǔ)、話補(bǔ)。
沈陽 - 鐵西
遼寧慧商展訊科技有限公司沈陽 - 沈河
沈陽 - 大東
沈陽 - 鐵西
遼寧慧商展訊科技有限公司沈陽 - 鐵西
遼寧慧商展訊科技有限公司沈陽 - 沈河