崗位職責:
1. 通過電話回訪,為客戶提供產(chǎn)品咨詢及售后服務(wù);
2. 了解客戶產(chǎn)品使用體驗,統(tǒng)計、分析客戶使用數(shù)據(jù),異常數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯報。
3. 完成公司新產(chǎn)品推廣及客戶接受情況調(diào)研。
4. 對售后工程師服務(wù)完成后的服務(wù)結(jié)果回訪檢查,并對相關(guān)問題做好記錄、分析、匯報。
5. 維修、備件銷售、服務(wù)合同、質(zhì)保金的商務(wù)協(xié)助;
6. 上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
任職要求:
1. 大專及以上學歷,專業(yè)不限,2年以上客戶管理、市場推廣相關(guān)工作經(jīng)驗;
2. 熟練使用辦公自動化軟件;工作認真負責,有耐心,熱情積極,學習能力強;
3. 性格開朗,聲音甜美,有親和力,具有較強的溝通能力。
福利待遇:
1. 工作時間:每周一至周五(周末雙休),(冬季)早8:30-17:30、(夏季)早8:30-18:00;國家法定節(jié)假日正常休息;
2. 入職即簽訂勞動合同,并繳納五險一金;
3. 為員工購買團體意外商業(yè)保險;
4. 公司員工可享受多種帶薪休假,如婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等;
5. 完善的員工關(guān)懷計劃:如:國內(nèi)外旅游、月度聚餐、生日禮金、節(jié)日禮金、年終晚會、周末福利等;
6. 每年為員工安排一次全面的健康體檢;
7. 完善的培訓:新員工入職培訓、崗前培訓、企業(yè)內(nèi)訓等;
8. 公司具備完善的人才培養(yǎng)及晉升體系,提倡優(yōu)秀員工竟聘上崗任職;
9. 完善的公司獎勵激勵體系,如:年終獎金、各種銷售團隊、個人業(yè)績獎勵等。
職位福利:節(jié)日福利、五險一金、餐補、定期體檢、周末雙休、員工旅游、績效獎金