工作內(nèi)容:
主要負(fù)責(zé)訂單從創(chuàng)建到退貨退款的跟進(jìn) ,中間會(huì)涉及到一物流進(jìn)度的追蹤 、異常識(shí)別 、內(nèi)部對(duì)接會(huì)比較頻繁 ,也會(huì)需要通過郵件和電話與客戶溝通
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,熟練掌握英文聽說讀寫能力,英文可作為工作語言;有過英文郵件/英文在線售后工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
2. 具備售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
工作時(shí)間:
07:00-02:30之間8小時(shí)排班,目前班次07:00-16:00 17:30-次日02:30 10:00-19:00
薪資福利:
底薪5.5K+績(jī)效0-2K
五險(xiǎn)一金,帶薪年假等